Win-Trojan/Banker.83456の対処方法

質問

昨日動画サイトで動画を閲覧した後、マイシールドでWin-Trojan/Banker.83456に感染・拡散しているとの警告が出ました。
マイシールドをアップデートして下さいとの指示でしたので、
アップデートしましたが、
その後ウイルス駆除が完了したなどの表示は出なかったのですが
無事駆除は完了しているのでしょうか？
感染前にネットでクレジットカードで買い物をしているので
カード情報が漏洩していないか心配です。
カードを止めるなどの処置は必要でしょうか？

ウイルス感染は初めての経験なのでわからないことだらけで困っています。
詳しい方のご返答をお待ちしています。

回答No.2

ryu-fiz

感染が疑わしい場合は、早急に確認作業を行うことが重要です。まずはご利用のマイシールドでPC全体をスキャンし、現状で目立った感染がないことを確認すべきでしょう。

また、アンラボ製品の検出能力はそれほど高いとは言えませんので、この機会に他社製のオンラインスキャンで再確認されることを強くお勧めします。補完のためとしてはカスペルスキーもしくはF-Secureのいずれかが推奨されます。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.f-secure.com/ja_JP/security/security-lab/tools-and-services/online-scanner/index.html

マイシールドとオンラインスキャン、いずれかで目立った感染が見つかった場合には更なる対象が必要だと思われます。また、カード情報漏洩の危険性も高いでしょう。

目立った感染が見つからない場合には、差し当たって情報漏洩の懸念はないと考えるべきですが、一応カードの不正利用が発生していないかどうかにはしばらく注意を払うべきかも知れません。

ただし…基本的には、対策ソフトの常駐保護機能がリアルタイムに警告を出して来た場合には、感染は水際で防がれているケースが圧倒的です。ですので、先立って心配するよりもまず確認、が大切なのです。

お礼

丁寧でわかりやすい回答をしていただき、ありがとうございました。
お礼が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
下の回答者の方への回答にも記載しましたが、
教えていただいた他のオンラインスキャナでも違った感染が見つかったこともあり、
PC自体を再セットアップしました。

ウイルス対策に関して全く無知で不安な気持ちでいっぱいでしたので、
回答いただけて大変助かりました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

Niwatori-Sanpo

＞マイシールドをアップデートして下さいとの指示

　マイシールドのエンジンはアンラボ社が提供しているんですね。

＞無事駆除は完了しているのでしょうか？

　もし不安なら、他社提供のオンラインスキャンを利用してみては如何で
しょうか。

　カスペルスキー オンラインスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner

　F-Secure オンラインスキャナ（Kasperskyと同じエンジンらしい）
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

　Symantec Security Check（ノートン）
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=24&pkj=MIGJRWLPITSMJUIVFHP

　McAfee FreeScan
http://security.biglobe.ne.jp/mfs/McFreeScan.html?checkdate=2009125&version=2,2,0,5505

　Trend Micro 無料ウイルスチェック（ウィルスバスター）
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php?Homeclick=threat_onlinescan

Panda ActiveScan（スパイウェア検出に強く、駆除もしてくれるらしい）
http://www.ps-japan.co.jp/homeuser/content0001.html

　他の無料スパイウェア対策ソフトとの併用も出来そうです。

　スパイウェア対策をしよう　※「AD-AWARE」と「SpyBot」
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

　「Malwarebytes' Anti-Malware」
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/Malwarebytes/0001.htm

　「SUPERAntiSpyware」
http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/SuperAntiSpy/0101.htm

＞カード情報が漏洩していないか心配です。

　感染名からして、ネットバンキング系情報漏洩の可能性がありそうです
が、本件の不正プログラムに関する情報が少ないので何とも言えません。

＞カードを止めるなどの処置は必要でしょうか？

　ご心配なら、パスワードを変更する処置だけでも有効だと思います。

参考URL：

http://www.ahnlab.co.jp/virusinfo/view.asp?seq=2856

お礼

お礼が大変遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。
たくさん情報提供していただきありがとうございました。

カスペルキーオンラインスキャナーにかけてみたところ
他にも5件ウイルス・スパウウェアが検出されてしまい、
駆除はできたのですが心配だったので再セットアップしました。
5年間一度も再セットアップをしていないパソコンで作業速度も遅かったので丁度よい機会だった
＋ウイルス対策の大切さを再認識する意味でもよかったと思っています。
本当にありがとうございました。