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善意の回答は、余計なお世話になると思いますか？
ある質問に遭遇しました。 「試験管は、１００円ショップやコンビニに売ってますか？」 というだけのシンプルな質問です。 それに対しての私の回答は、「そういうところで目にしたことはないです。それは実験に使う規格品だと思うので、そういうところで売っていたとしても、ヒビが入ったり、破損することがあるのでは・・・」 として、通販のＵＲＬを載せた回答をしました。 そうしたら、次のようなお礼がありました。 「そうですか、どうも。質問は、売っていますか、であって、実験をするとは一言も言っていません。」 さて、私は、質問者が何かの実験をするために身近な店で買おうとしている、と察しました。ですが、見かけたこともないし、あったとしても品質的に難があるのでは？と理解し、代わりに通販で買えるＵＲＬを載せました。 一方質問者は、単に売っているかどうかを知りたいだけだった。 この回答は、質問者にとっては余計なお世話だと思いますか？ この質問の理想的な回答は、単に「知りません」とか「見たことないです」ですか？ こういう質問者もいるのか、と思いましたが、質問に対する回答の「さじ加減」は難しいものと感じました。 多く回答してあげよう、とつい思ってしまいますが、このあたりの「回答の割り切り」はどうしていますか？
- localtombi
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質問者が選んだベストアンサー
実際のやりとりを読ませて頂きました。 お相手の質問者さんですが、あなたの補足回答について云々というより ご回答二行目「といいますか、」の部分を曲解してしまい そのことで、やや感情的になっているかのように感じられました。 あなたがご回答でお書きになった「といいますか、」は、その直前の 「見たことはないですね。」というご自身の文章に向けてあるのだと思います。 ところが、この「といいますか、」の矛先を、お相手のご質問の趣旨である 「ダイソーで試験管は売っているかどうか」の点に絡め 「といいますか(→ダイソーで売ってるかどうか以前の問題として)、試験管って…」 というニュアンスで、ご回答を読み換えてみたら 不思議なことに、お相手の質問者さんの問いかけの意義そのものについて 意見しているかのような解釈も生まれるのではないでしょうか。 ただ、緊張状態を強いられる質問者側とは異なる、第三者的な目で観察した限りは 今回のあなたのご回答の仕方に、とりたてて問題点があるようには思えませんでした。 仮に私が、試験管をどうしても入手したい状況下の質問者であるならば 100円ショップでは買えない…と判った時点で 「では、どこで購入すればいいか？」という次の疑問は、自然に湧き起こるでしょう。 限られた情報の中で、そうした質問者の先の疑問まで汲み取ってあげた上で 知り得る限り、できる限りのフォローが尽くされた、いい回答だと私は感じました。 今回は、たまたま、お相手の言葉の受け留め方、解釈の仕方が 運悪く、あなたの善意を活かせない方向へ傾いてしまったのかも知れません。 最後のご質問「回答のさじ加減」・「回答の割り切り」に関してですが 「こうしなければならない」というマニュアルはなくていいと思います。 質問者を陥れようという悪意が含まれていない限り 人それぞれ、その時に自分が思うなりの「正しさ」を発揮してかまわないのが こういうサイトのいいところだと、私は思っています。
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- ifuurin
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余計な回答内容といえなくはありませんが、避けたい単純な回答でもない。 質問者がその点を明記してなかったことは閲覧者にストレスを与えていたことは確か。 したがって、その点が気になる会員さんは回答を避けていたことは想像できる。 いろいろな会員の存在があるこということを認識されて回答を 投稿されることが望ましい。 ただ単に売っているかどうかという点を知りたいという事がわかっていたなら、 あなたはそのような助言など書かなかっただろうし そもそも回答を投稿しようとしなかったでしょう。 思慮出来ない会員の存在を忘れてはいけません。 残念ながらそのような会員は少なないのです。 つまらない回答で事足りそうな質問に対しては 回答など投稿しないという選択肢を持つこと。 残念ながら“都合の良い回答者”に期待している質問者は少なくありません。 雑な回答だけれど簡単にいえばこんな感じ。
お礼
回答を頂き、ありがとうございます。 ＞つまらない回答で事足りそうな質問に対しては回答など投稿しないという選択肢を持つこと これは大事な示唆ですね。 勢い回答してしまいますが、今度からはちょっと考える余裕を持ちたいと思います。 ありがとうございました。
こんにちは。 私はたとえ善意によるものであっても余計なお世話になることは「よくある」とおもっている方です。 しかし、「ホンモノの余計なお世話」になるためにも条件があると思います。 今回の質問者さんの回答についてはその条件を満たしているとは思えないので、その試験管の質問をした方の対応がおかしいと思います。 私も質問をして、望まない回答をもらったときに「そういうことじゃないんです」ということはありますが、今回のケースでのやりとりは質問者が「そういうことじゃない」といえるタイプのもんでもないと思います。 「みたことない」という事実が明確に記載されていますし、「じゃあ、売ってなさそうかな」と理解することも難しくないと思うからです。 割り切り、ということではお互いさまなのかもしれないと思って我慢することしかしていないです。 求める答えのベクトルとずれていると感じたらそれは指摘しますが、徹底抗戦しようとは思いません。 バカと喧嘩しようとしても「喧嘩にならない」ので相手にするだけ無駄だと思っています。 何も理解できないような人というのが結構存在しているのだと思います。
お礼
回答を頂き、ありがとうございます。 ＞何も理解できないような人というのが結構存在しているのだと そうですね、いろいろな方がいますからそれに対して気にしていたらキリがないですね。 そうすると、本来この質問（Ｑ＆Ａカテでの）を立ち上げること自体あまり意味がないのかも知れませんが、余計なお世話の境界の見極めが難しいことは分かりました。 ありがとうございました。
大変失礼な質問者だと思います。 たまにそういう礼儀のない質問者の書いたお礼を見ますけど、 その類ですよね。 そんな質問者は 自分でコンビニ、１００均に行って、 売ってるか見ればいいのにと思います。 恩を仇で返すタイプは嫌いです。
お礼
質問内容は千差万別ですが、今回はもしかしたら必要最低限の回答でよかったのかも知れません。 とは言っても、お礼を見ると質問者さんの性格がよく出ますね。 回答を頂き、ありがとうございました。
- matrix256
- ベストアンサー率24% (171/708)
>この回答は、質問者にとっては余計なお世話だと思いますか？ そこまでは思いません。親切な人だなと思います。 >この質問の理想的な回答は、単に「知りません」とか「見たことないです」ですか？ 「100円ショップでは売られていません。その理由は実験に使う規格品だからです。」 くらいが良かったのでしょうか？そんなの誰にもわかりません（笑） たしかに「お礼」の欄に「萎えるコメント」を書く人いますよねぇ。 私は「自己満足」で回答するようにしてます。心の持ちようとしてですが・・（笑） くれぐれも参考まで
お礼
回答を頂き、ありがとうございます。 なるほど、自己満足ですね！ そこで割り切れればいいですが、返ってきたお礼が想定外のものだとちょっと凹みます。 ありがとうございました。
〉この質問の理想的な回答は、単に「知りません」とか「見たことないです」ですか？ このサイトの注意にも質問以外の回答は控えるよう記述があります まして通販のＵＲＬ迄載せると関係者が宣伝しているようにも見えます。 単に「知りません」とか「見たことないです」ですか？ それであれば回答すべきでないでしょう。
お礼
なるほど、余計な情報がアダになるケースもありますね。 確かに、知らなかったらわざわざ「知りません」だけの回答はしないですね。 回答を頂き、ありがとうございました。
受け取る側の問題です。どちらが正しいということではない。 でも簡潔な答えだけよりあれこれ書いた方が良回答に選ばれますから、今回の質問者は少数派だと思います。 私は簡潔短文、余計な事は答えません。 今回は非常に長い投稿となりました。
お礼
＞受け取る側の問題です そうですね、その見極めが難しいところでもあります。 そっけない回答でいい場合もあるし・・・ 今回の場合は、お礼を見る限り「知りません」だけでもよかったですね。 回答を頂き、ありがとうございました。
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お礼
言葉の言い回しは難しいものですね。こちらはそう思ってないつもりで言ったのに、違うように解釈されるというようなことで・・・ 単に、ＹＥＳ、ＮＯでよかったのかも知れませんが、それだと回答する側としては不親切と感じてしまいますね。 なかなか難しいです。 回答を頂き、ありがとうございました。