新しいウイルスセキュウリティでWindowsが立ち上がらない

質問

質問が多いと叱られそうですが。　
Yhoo dd ADSL申込み時にオプションしたＢＢセキュウリティのウイルス対策ソフト（ノートン３６０オンライン）で使っていた不具合ＰＣを
譲り受けました。
　　不具合点：ネットワーク　アダプタのドライバが起動時に動作しない。
　　というものでした。でも２回目の起動からはからは問題なく動作しますの使うことが出来るのではと思い次のような作業をして起動しましたが、Windows（XP)が立ち上がらず、セフテイモード選択画面になりＰＣを使うことができません。

　　　「自分で使うために作業したこと」
　　１．プロバイダが異なるのでインターネットとメールの設定を
　　　　変更しました。（プロバイダはPlala)
２．シマンテックの[Norton Removal Tool]でノートン３６０オンラインを削除。
　　３．Soucenxt zero のウイルス対策ソフトをDownload/Instar。
(Instarウイザードは完了画面まで進みました）
　　４．ＰＣ再起動。

　●なぜでしょうか教えてください。

回答No.1

d2hc

トラブルがあったものならリカバリした方がいいです。

譲り受けたものならリカバリディスクなども貰っているのでしょうからリカバリして初期の状態で導入するのが安心ですよ。