symantecからの警告を消すには？

質問

ここ何日か、ネットを使用中に消しても消してもノートンの警告が出てきます。何度消しても何度も出てきます。ノートンを開いてスキャンもしましたが変わりありません。しつこいポップアップ並みに何度もでてきて、これをでてこないようにはどうしたらいいのかわかりません。ご存知でしたら、ぜひお知恵を拝借したいと思います。どうぞよろしくお願いします。

回答No.4

yomyom01

ノートンを削除すれば出なくなります

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20041005144122953

お礼

回答、ありがとうございます。

参考url も、とても参考になりました・・が、
先ほども書いたのですが、兄のパソコンで、
ノートン製品を買った覚えがない＝プロダクトキーがわからない
　んです。削除しようにも。。。って。

でも、こんな削除方法なんて自分ではわからなかったので
すごく参考になりました。
どうもありがとうございました！

回答No.3

mk-114

＞ウィルス定義が最新ではありません
この警告では、ウィルス定義を最新にすれば出てこなくなるはずですが。

最新にしているのに出てくるのであれば、下記を参考に。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1316704038

お礼

回答ありがとうございます。

そしてわかりやすいリンクのご紹介、ありがとうございます。

今実家に来ていて、パソコン自体が兄のもので、
兄はノートン製品など買ったことがないというので
どうしたらいいのか・・・

もう一度じっくり読んでみます、ありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

No.1 e0_0e_OK です。あ、ごめんなさい。Trend Micro と勘違いしていました。全ての内容をなかったことにして無視してください。

お礼

回答ありがとうございました。

警告はこうです。

＞ウィルス定義が最新ではありません　

NORTON製品を開いてこれらの問題を解決します。

セキュリティ状態
の警告が重複しないようにWINDOWSウィンドウズセキュリティセンターの警告をオフにしてノートン製品の警告を使う（T）（推奨）（ボックスがあり、マークをはずせる）

で、ok　のボックスがあり、それをクリックするといったんはきえるけれども２０秒後くらいにまた出てくる。
こんな感じです。

ノートンのサイトを開いてみますが、どこをどうしたらいいのが見当がつきません。
こんな説明でおわかりになりますでしょうか。なにか、お心当たりがあればご指摘おねがいします。

回答No.1

e0_0e_OK

・symantec の具体的な商品名とバージョンはなんでしょうか

・そして警告の具体的な内容はなんでしょうか。場合によっては消してはいけない警告かも知れませんから。

・なお、Vurus Buster の場合、次でポップアップを幾分でも減らすことは可能です(バージョンによって多少の違いがあるかも知れません)。
「メイン画面」「契約更新/その他」「ポップアップメッセージ」「設定」「表示条件」のスライダーを右の方(緊急時・・・)に移動してＯＫ