symantecのセキュリティ警告が画面にでてきて、消えません。

質問

PCの画面上に（セキュリティ警告）ウィルス定義が最新ではないです。NORTON製品を開いてこれらの問題を解決します。などなど記された画面ができてきてOKボタンを押したら消えるのですが、何度でもでてくるんです。どうしたら、この画面が消えてくれるのでしょうか？

回答No.5

STIgdb · ベストアンサー

とりあえずアプリケーションの追加と削除から古いノートンをアンインストールして、その上でシマンテックのサイトからノートンインターネットセキュリティー2005お試し版をインストールして見てください。　
　それで消えなければ、コントロールパネルからセキュリティーセンターを開き、ウィルス対策をクリック。自分でセキュリティーを管理する（文面が間違っているかも・・そういう意味の文があります。）をクリックしてください。

　それでとりあえず警告は消えると思います。

回答No.9

hoihence

あれっ、#5さんので正解だと思います。

セキュリティーセンターのメッセージだと思われ。

回答No.8

noname#14719

度々失礼します。
Norton（シマンテック）のサポート（ナレッジベース）を探してみましたが、今のとこいいのが見つかりません。
どのようなウイルス対策ソフトが入っているのか分かりませんが、少し危険なようなので、時々オンラインウイルスチェックをされたほうが良いと思います。
（シマンテック）
http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=23&pkj=XVDMRKRFPECDMEYIRLG

（トレンドマイクロ）
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

（マカフィー）
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9993
なお、実施済みでしたら、聞き流してください。

回答No.7

noname#14719

どうして購入を控えているのでしょう？？？
アンインストールが確実で、早そうです。

補足

ご回答ありがとうございました。ウイルスバスターははじめからパソコンに
はいってまして、、それの期限がきれたみたいで、、、
購入を控えてるのは、ただ、私がケチだからです。とほほ。
ただ、購入するかどうかもありますが、とにかく、デイストップ上にでてる
警告画面を消したい思いでいっぱいなのです。

回答No.6

あおなみりょう（@dancer802）

今の時点で購入されるようであれば、２００６への無償アップデート権付きが出るまで、待たれてもいいかと思います。
２００５を買っても２００６と同様の状態を確保できるチャンスですから。

一つ手があるとしたら、更新キーを購入することです。
意外と知られていませんが、ウイルス定義ファイルが、最新と言うだけで、特に機能的には変わりません。
つまり、２００１だろうが、２００５であろうが、今はいつ？？何年何月何日なの？？ということです。

よほどのことがない限り、更新キーを登録すれば、最新版と同様の内容が提供されます。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp

回答No.4

noname#40123

＞どうも購読期限がすぎているようで、実行しても、接続できませんでした。となるのです。
購読期限切れになっているか確認してください。
次のところを確認してください。

シマンテックサポート
更新サービスが予定より早く期限切れになったので修正したい
文書番号（ID）：20050412165445945
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20050412165445945

更新サービスを延長できたかどうか確認して、できなかった場合にどうするか
文書番号（ID）：20050408160621943
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20050408160621943

補足

ご回答ありがとうございました。
どうやら期限切れになっているようです。
購入しないとこの画面は、すっとでたままなのでしょうか。
アンインストールしたら消えるでしょうか？

回答No.3

STIgdb

購読期限が切れているならどうしようもありませんね。取り合えず最新版のノートンインターネットセキュリティー2005を購入されてインストールされることをお勧めします。（そのときは前のバージョンはアンインストールしてからインストールしてください。）
　ただし10月にノートンインターネットセキュリティー2006が出るようですので、それまではいくつかのお試し版で繋ぐという手もあります。

補足

ご回答ありがとうございます。購入するまで、セキュリティ警告の画面は消えてくれないのでしょうか。とりあえず、画面だけでも消えてくれないとパソコンを使えなくて、、。購入するのは、それから考えたいと思うのですが、、

回答No.2

noname#14719

自動サポートアシスタントを試してみてはどうでしょうか？
symantec HP
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

補足

ご回答ありがとうございました。
試してみたところ、やはり購入切れでした。
新しいものを購入しないといけないみたいですが、、
それ以外に警告画面が消えないかな、と思って、
他のみなさまのアドバイスを色々模索している最中です。

回答No.1

STIgdb

Live Updateは有効になっていますか？とりあえずノートンインターネットセキュリティーを起動して、左上にあるLive　Updateのボタンを押してLive Updateを実行してみてください。

補足

早速のお返事感謝します。はい、有効になっています。どうも購読期限がすぎているようで、実行しても、接続できませんでした。となるのです。