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仕事上で。
仕事上でお電話で接客する事が稀にあります。 それをきっかけに、良くお電話下さる方が何名かいます。 それは良いのですが、色々、物を送ってくる人が居ます。 異性の場合はひいてしまいます。 恋愛感情を持たれているのかどうかは解りませんが 以前には、個人の連絡先と住所を聞かれましたが、 周りに相談して断りました。 断ると、凹まれ、それが嫌で社のメールのみ教えました。 実際自分の身の回りや、精神面で一杯なのに、 仕事以外で、接するのが辛くなってきました。 「在住の場所の情報を知りたい（お勧め）」「メールしてね」「そっちに遊びに行く」 「いつも何してるの」「デートでいそがしんでしょう」 段段追い詰められてきました。時間も３０分近いです。。。 仕事絡みでなければ、お客でなければキツク言うけれど、参りました。 察して欲しいのですが、やっぱり言わないといけませんか困りますって。 善意のようなのですが、困ってきました。 好きな人意外の異性と一緒に居たり電話は、 本当に仲良い友達か職場の人以外、今とても苦痛です。 距離を感じて貰う方法はないでしょうか。 （５年近くの付き合いの彼が居ます。会社の人でも本当に仲の良い人にしか話してません。）
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これはまた困りましたね。(￣ー￣；)これじゃ、まるでホストにハマる主婦そのものじゃないですか。お客として接しているのに何を勘違いされているのかそれ以上の関係を求めるなんて・・・・。 まぁ、そんな事を口論しても始まりませんが、一言何かのキッカケに「彼女が居る」っぽい事を言ってみてはどうですか？例えば、どこかに美味しいレストラン知りませんか？とか聞かれたら「この前彼女と行ったところで丁度美味しいお店がありましたよ！」とか。 そう言えば「あ、この人にはもう決まった人が居るんだ。」って思ってくれると思うんですけどね。どうでしょうか？それでも食い下がって来る方たいらしたら、上司に相談して担当を替えて貰うしかないかも知れませんけどね。 公私混同になってしまいますが、会社もそれが元でお客を失う訳にもいきませんし、聞き入れてくれるかも知れないです。頑張って下さい。( ｀ー´)ノ
その他の回答 (4)
- raimi
- ベストアンサー率10% (123/1150)
No.4で回答した者です。女性の方だったんですよね。失礼いたしました。<(＿ ＿)>
補足
raimiさん わざわざ大丈夫ですよ。 どちらにしても、内容はおっしゃるとおりですから。 （＾－＾@）
- nekopatroal
- ベストアンサー率18% (114/619)
公共のサービスダイヤルや、フリーダイヤルにイタ電する人間とあんま変わらない感じですね…。 公私のわきまえかたを全然学べていないというか。ビジネススマイルのなんたるかが解かってない或いは自分本位に捉えることに何の悪気も持てない。 どういう人生経験積んだらそんな人間になれるんだって首を傾げたくなりますね。 対策としては、そういう話が振られたらがっちり仕事モードで対応すればそれでいいと思います。 「在住の場所の情報を知りたい」「いつも何してるの」「デートでいそがしんでしょう」→「申し訳ございません、プライベートのご用件にはお答えできかねます」 「メールしてね」→「はい、弊社でのキャンペーンやイベントのお知らせをお送りさせていただきます」 「そっちに遊びに行く」→「ご足労いただかなくても、ご用命があればこちらから営業を派遣いたします」 （業種が不明ですので一般的ですが）ここまで型にはめた言い方をすれば、いい加減相手にする気などサラサラないことは悟れるでしょう。 もし変に怒り出すようだったら、やはり上司の方に代わってもらうなりしてもらえば良いかと思います。 貴女の態度に一時は凹んだりクサったりするかもしれませんが、その方も社会のルールを学ぶことができるのです。結果的にはその方にとっても良いことになるのではないでしょうか。 もしもその方が思いのほか馬鹿で、あなたの態度から学ぶものが何もなかったとしても、恐らく別のターゲットを見つけて同じことを繰り返す、それだけのことではないかと思います。
お礼
nekopatroalさん アドバイスありがとうございます。 （話変わりますが、私、nekopatroalさんの、このお名前だいすきなんですよね。） ＞がっちり仕事モードで対応すればそれでいいと思います。 ＞貴女の態度に一時は凹んだりクサったりするかもしれませんが、 ＞その方も社会のルールを学ぶことができるのです。 朗らかに対応してきただけに、キツイデスネ。 自信ないです。。。。 -＿-； 。 ＞「申し訳ございません、プライベートのご用件にはお答えできかねます」 これなら、少しやわらかいタッチで言えそうです。 ＞恐らく別のターゲットを見つけて同じことを繰り返す、それだけのことではないかと思います。 そ、そうですよね。（・▽・）かもしれませんよね。 そう思うと、きっぱりいっても良いのかな？ ですが、思うんですけど、私も御用があって お電話しても やっぱり１０分以上も用件以外で、話しませんもの。。。。 気づいて欲しいですよね。。。。。
- onp
- ベストアンサー率23% (70/301)
私も上司に相談されるのが一番だと思います。 若かりし頃、お客様先の男性にかなりしつこくされ、市内に少ない苗字だったため、自宅にまで電話がかかり 「次の土曜日一緒に出かけてくれたら、今頼んでる仕事の納期を延ばして上げる」と言われ、 公私混同も甚だしい！と思い私の上司（男性）に相談しました。 上司は「おまえの魅力・・・分かる男もあるんやなぁ・・・」とかなり首をかしげながらも、相手の会社の上司に話してくださり、担当をはずしてもらいました。 個人宛てにフルーツやお菓子などが届いたこと（別の方ですが・・・）もありましたが、私個人が御礼を述べてしまうと、会社を通じて私とあなたは繋がってるのですよ・・・という意味合いが薄れてしまうので、必ず、上司からも電話などで一言添えてもらいました。 「こういったお気遣いなく・・・」みたいに・・・。 彼氏以外の異性に親切にされても、「イヤァ」って気持ち判ります。 あなたの気持ちはなんら間違ってないです。 会社対会社の話になるよう、上司を巻き込みましょう。
お礼
onpさん ご回答ありがとうございます。 良く似た体験をされていた、方からのアドバイスで何だか嬉しかったです。 ＞「次の土曜日一緒に出かけてくれたら、今頼んでる仕事の納期を延ばして上げる」 強烈ですね。。。ここまでヤな人なら、切れられるんですが。 ＞必ず、上司からも電話などで一言添えてもらいました。 「こういったお気遣いなく・・・」みたいに・・・。 これはいいですね。 ですが、お電話じたい、私宛にあるんです。。。 本来嬉しい事だと思わないと罰があたる事ですが、 かわしべたで、参ってます。 凄く参考になりました。 考えてゆきます。 ありがとうございました。
- papa0108
- ベストアンサー率20% (348/1659)
大変ですね。。。 仕事がらみの相手ですと、後々の影響が気になりますよね。 上司とご相談されてはいかがでしょう。 もちろん彼がいるので・・・・なんて話はすることないですよ。 「こういう方がいて以前から個人的なことまで聞かれて困っている」と相談した方がいいでしょう。 どう断ってもイチャモンつけてくるかもしれませんよね。 その時に上司に相談してないと、「何でそんないい方したんだ」って怒られるかも。。。 だったら事前に上司に困っていることを伝えて、どう対応すべきか聞いた方がいいですよ。 よほどヒドイ上司でなければ、大事な相手だから付き合えとは言わないでしょう。 一人で抱え込まずに相談してみて下さい。 ご参考になれば幸いです。
お礼
papa0108さん、 つたない片言みたいな文書なのに ご理解いただきまして、アドバイスありがとうございます。 ＞仕事がらみの相手ですと、後々の影響が気になりますよね。 きつい言い方ですが、良い方だし、強く言えないのですが 仕事以外の電話はもう、正直きつくて普通の会話まで ひきはじめてる状態です。 こんなのでは、仕事上もいけないのですが。 一応、周りの男性には２名ほど相談しました。 もうちょっと対応して、一杯一杯になったら、 もっと上の上司にも相談してみます。 聞いてくれて少し軽くなりました。
補足
すみません、先ほどのお礼文で、書きたい内容が途中とんでしまったので、再度書かせてください。 ＞仕事がらみの相手ですと、後々の影響が気になりますよね。 きつい言い方ですが、迷惑であったり顧客と仕事以外で 話や、お電話をすることは控えたいと出来かねますと 他の方なら、毅然とした態度でいえるのですが、 この方の場合、よほど私がテンパルか、切れでもしないと いえないように今は感じてます。（－－； とても、善意で押しが強いかただから きつい本性も出せません。 お客さま ＋ 「何かあった？いらいらしてる？？」 とか、言われてしまいます。 ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ 先ほどのお礼に 加えの補足です。 何度もになりすみません。
お礼
raimiさん、ありがとうございます。 ＞「この前彼女と行ったところで丁度美味しいお店がありましたよ！」とか。 これは、使えそうですね。 いつか、言ってみようと思いました。。。 きついけど。サラットいいたいですね。 はあ。 ( ｀ー´)ノ でも、見習います！！ もう、３、４回色々と、贈っていただき （汗 その度、複雑な思いがします。。。。。。 一度、彼氏の仕事がらの探し物があったので、 彼氏に探してとそのお客様の御用を言ったら、 何でか、彼氏が偉い怒嫌いしまして 喧嘩になったことがあります。 良くわからないけど、男にもあるんですかねそういうのって。 自分の個人店とか、ご近所の方なら、気さくに話したり もある程度いいんですけど、 何だかそういうのではありませんので。 お電話で、和むとか言っていただくんですが、最近自分の精神面も おぼたらないので 余裕がなくて辛くなってました。 職場の人に相談したら、手紙で書きましょうかと 言われましたが、、、、、、、。 どれも、一突きしそうで、気が引けてまして尚更 おもくなってきてました。 皆さんのアドバイスを頭にしっかり置いておきます。 ありがとうございます。 ＞頑張って下さい。( ｀ー´)ノ ( @｀▽´)ノ で、できるかな。。。（汗 はいありがとうございました。