ジャンク品(PC)落札者様への対応

質問

ジャンク品のパソコンを出品しましたが、
出品者様から、
「起動する場合と起動しない場合がある」、
「警察とヤフーへ通報する」
といわれております。
返金などをしたほうがよいでしょうか。

出品状況を以下に記載します。
出品の1週間前にしばらく使っていなかった
パソコンを立ち上げ、OSの起動確認、
CPUの性能を確認した後、
HDDのみを取り外して出品しました。

商品説明に以下を記載します。
商品が古いためジャンク品とします。
パソコンを使用することができました。

回答No.3

draft4 · ベストアンサー

落札者からでしょ？

ジャンク品と明記して、落札されて、壊れてると連絡来たのであれば無視していいよ

壊れてるって書いてある（それがジャンク）なんだから
警察も介入できません、詐欺にはなりません。

どうぞ、警察でのヤフーでも連絡してもらってください。

先の商品説明にあるとおり、ジャンク品としての出品です。
ジャンク品が何かというご理解の上での落札だと思います
起動しない時があろうがジャンク品です。
返品、返金のお申し出には一切対応しませんのでご理解ください

と返信して、あとは無視します。

回答No.4

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

ジャンク品なのだから・・・確かに動いていた。

多分、保障がある宅配便を利用したのですから配達の時に故障をしたのかも・・

出品者には、関係ないので落札者さまと宅配便との話し合いで保障金なりを貰うよう促すしかないです。

結果として、出品者様には無関係あとは宅配便さんと保障をして下さいで終わりです。

回答No.2

yamato1957

＞返金などをしたほうがよいでしょうか
無視で良いと思いますよ。警察に通報されても相手に
されないでしょう。
ジャンク品＝ゴミですからね。

＞パソコンを使用することができました。
日本語がおかしいですが、これは余計でしたね。
「ジャンク品につき動作確認はしておりません。」
と書くのが正解です。
下手に相手に「動くかも」と期待を抱かせるとトラブルの元になります。

回答No.1

namanuru

ジャンク品と明記しているのならあなたに非はないように思いますけど。
逆にあなたからヤフーに通報したらどどうですか？こんな嫌がらせうけてますって。

警察に通報されようと相手にされないと思うので大丈夫ですよ。