ジャンク品プリンターが落札されましたが…

質問

先日、調子の悪いプリンターをジャンク品として出品しましたところ、落札されました。（ヤフオクです。）
数百円という落札額ですが捨てるよりはエコと思いありがたく思っています。
しかし、落札者より「プリンターヘッドだけを送って下さい」とありました。

「部品取り」にと思い、出品した商品ではありますが、ジャンク品とはいえ、落札された時点で付属品と共に全て綺麗に手間暇かけて梱包して準備しておりますので、それがムダになるというのもなんだかイイ気がしませんし、本来なら入札前に質問で確認すべき事ではないのか？とも思ってしまいます。
そして、ヘッドのないプリンターだけが残ってしまった場合、それはそれで出品できるのか？それとも廃棄処分するのか？という事も問題になってきます。

こんな場合はどうするのがベストでしょうか？
みなさんならどう対応しますか？
宜しくお願い致します。

回答No.1

choco_jiji · ベストアンサー

そうですね、あらかじめ質問するのがマナーでしょうね。でも普通はヘッドだけ発送なんてしないですけど。
わたしなら、
「もう梱包が済んでしまっているので、全てお受け取りください。」
とコメントしますね。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。

＞「もう梱包が済んでしまっているので、全てお受け取りください。」
そうですね。ハッキリ言ってしまうのがいいかも知れませんね。

参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！

回答No.5

tekcycle

どこかの総務大臣みたいな人ですね。
(歴史的建造物も売れない施設も自分の家で引き取ればいいのに)

で、全部送るか、落札者都合の削除か、どちらかを選んで貰います。

そもそもヘッドだけ無事に取り出す、なんてことは素人にできるんでしょうか？

お礼

出品したプリンターのヘッドは脱着可能なものなんです。
ですが、印字部の保護方法も思い付きませんから。。。
相手の対応次第ですが、段階を踏んで対応して行こうと思います。

参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！

回答No.4

kona-coffee

難しい落札者さまもいらっしゃるのですね・・・

私でしたら、「あまり詳しくないのでヘッドを取り外す際に破損して
しまうかもしれない、ヘッドだけだと梱包が難しいので、丸ごと発送
という形でご理解ください。」
と、返事をします。

なんとか良い方向に進むといいですね。

お礼

一応、段階を踏まえて対応してみようと思っています。
＃１様→＃２様→＃３様のアドバイスで丁度いい順序かなぁと思いまして。

＞なんとか良い方向に進むといいですね。
ありがとうございます。がんばります。

参考にさせていただきます。
ありがとうございました！

回答No.3

tamacchi

私なら、

問答無用で「落札者都合削除」で終わりです。

相手に悪評付けられようとも、
補足すれば見る人には気になる悪評ではありませんし。

お礼

＞問答無用で「落札者都合削除」で終わりです。
私も本心ではそうしたいのですが、評価は関係なく、できれば丸く治めたいという気持ちがあります。

参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！

回答No.2

Silentsea

解体・分解・再梱包・残ったプリンター部品の廃棄処分費等を手間代として上乗せ請求します。
自分なら人件費2000円程度で。
もちろん、プリンターヘッドを送る前の交渉段階で、です。

一応、理にかなってると思いますし
それで向こうも納得すると思うのですが・・

お礼

＞解体・分解・再梱包・残ったプリンター部品の廃棄処分費等を手間代として上乗せ請求します。
なるほど…。思いつきませんでした。
確かに、その程度の経費はかかっていますものね。

参考にさせて頂きます。
ありがとうございました！