プリンターに詳しい方教えて下さい。

質問

アメリカから質問なのですが、
Brother　の　MFC-290C　プリンターを先日購入しました。

設定して　数回　問題なく使用しました。

先日　雨の為　停電になり　コンセントを抜きました。

昨日　使用しようとコンセントを入れましたが

Please　Wait　から　まったく動作ぜず　

電源ボタンも何のボタンも反応無しで使えなくなりました。

PCの問題かな？と思い　プリンター関係すべて削除し
インストールしなおしました。

インストール最中　USBをつないで　コンセントを入れて下さい。

と支持があり　その通りにするのですが

Please　Wait　からプリンターの　表示が変わりません。

これはプリンターが壊れたのでしょうか？

どうにか使えるようにしたいのですが方法はありますでしょうか？

Brotherにメールをしましたがまだ返信がありません。

トラブルシューティングを見ても　
こう言う項目が見当たらなく困っています。

わかる方いらっしゃったら教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

k-josui · ベストアンサー

そのような場合、日本なら購入店に持ち込みますがアメリカではどうなんでしょう・・・・・
メーカー保証は付いているのでしょう、販売店は面倒を見てくれないのでしょうか？

お礼

アメリカでは返品する事が多いので
メーカーに出すより手間がかからないのですが
直せるならなんとか・・・と思っていて・・・

その様な場合はやはり　修理が必要なんですね。
了解しました。

ありがとうございます。