brothermfc-6490cnプリンター

質問

brother　mfc-6490cnプリンタードライバーpinst.exeがパソコンにインストール後ダブルクリックするも走ってくれない。

回答No.1

couchadaisuki · ベストアンサー

もう一度下記から入手してやってみてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=mfc6490cn&c=jp&lang=ja&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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お礼

couchadaisuki様ありがとうございました。 まさにフルパッケージ版インストが正解でした。

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回答No.3

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）

と修理は出来ません。

使用しているOSは何でしょう？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn
でWin11向けのドライバだと

解凍されたフォルダーの中にある「DPInst.exe」ファイルをダブルクリックします。

って言うような作業はありますね。ただこちらはダブルクリックしても特に何も表示されずインストーラーが起動したりもしません。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990
みたいなのを参考に手動でドライバの設定が必要になります。

お礼

121CCagent様 ありがとうございます、なんやかんやで最終的にはフルパッケージ版ドライバーに行き着きインストール成功しました。

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回答No.2

iyonohanamuko

OSのバージョンが不明です。

とりあえず機器類を再起動して、セキュリティソフトを一時停止して再試行してみてはいかがでしょうか？

また、解決された事例を試してみてはいかがでしょうか？

■システムロケールの変更手順 (Windows 11)
1. パソコン画面下部にあるWindowsマークをクリックします
2. [設定]をクリックします
3. [時刻と言語] - [言語と地域] - [管理用の言語の設定]の順にクリックします
4. 画面上部の[管理]タブをクリックします
5. [システムロケールの変更]をクリックします
6. [現在のシステムロケール]の一覧から[日本語(日本)]を選択します
7. 以下のチェックを外し、[OK]をクリックします
・ベータ：ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8 を使用(U)
8. 手順5の[システムロケールの変更]ボタンの上にある[設定のコピー]をクリックします
9. 以下の2項目にチェック入れて、[OK]をクリックします
・ようこそ画面とシステムアカウント(W)
・新しいユーザー・アカウント(N)
10. パソコンを再起動します

お礼

iyonohanamuko様ありがとうございます、最終的にはフルパッケージ版インストで決着しました、今後ともよろしくお願いいたします。

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