- ベストアンサー
抱き合わせ販売?
ある大手家電販売店においてパソコン本体とプロバイダ契約を同時にすると料金が安くなるキャンペーンがありました。 ところがいろいろな不必要なオプションがあり「これとこれは申し込みしたくない」と申し出たところ担当者は「オプションはすべて加入してもらうことがキャンペーンの条件です。必要の無いオプションはお客様自身で解約、いらない機器は宅配便で返送して下さい」との回答。 こういう多数あるオプションをお客の意に反して契約させることは法律的に問題は無いのでしょうか?たとえ後で解約ができるとしてもです。 どうかご意見をお願い致します。
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
まったく問題ありません。 消費者はパソコン単独でもプロバイダー契約単独でも 購入することができますし、 セットで買って割引を受けることも 消費者が自由に選択できるからです。 もちろんともに購入しないことも選べますし。 セット販売を見てパソコンの値段が安すぎると 思っていらっしゃることと存じますが、 プロバイダー契約を電気店で結ぶと、 パソコンの値段分くらい、電気店はプロバイダーから インセンティブ(奨励金)をもらえますので損はしていないんです。
その他の回答 (3)
- R48
- ベストアンサー率24% (683/2741)
回答No.4
抱き合わせ販売と言われるのは、その製品の購入手段が他の製品と同時購入しか選択肢がない場合です。 単品でも購入可能であれば問題は全くありません。 そのキャンペーンはオプションも同時購入が値引きの条件なのですよ。
- draft4
- ベストアンサー率21% (1275/6017)
回答No.3
それらが全く無い商品も売ってると思いますので、問題はありません。
- kernel_kazzz
- ベストアンサー率29% (895/2993)
回答No.1
安くなるキャンペーンの条件でしょ? >をお客の意に反して契約させることは 反して? キャンペーンを利用しないで、個別に買う選択は残っていますよ。 クレーマーだなぁ。