インターネット使用料金について

質問

家電量販店のキャンペーンで
安くなるために登録したインターネット環境がお金がかかりすぎています。
オプションをはずしたのにもかかわらず、まだたくさんかかっています。

プロバイダや回線使用量などに関して無知なため、

通常は、プロバイダ使用料金と回線使用料金はどのくらいかかるものなのか、教えていただけますか。

NTTから8000円とヤフーBBから6000円で、ほかにもまだ請求書がきていて、困っています。

二万くらいの違約金がかかっても
一度解約して、WiMAXにしてしまいたいのですが、

インターネット利用料金について、
わからないことが多いので教えていただきたいです。

1. プロバイダ利用料金は相場6000円くらいですか？
2.プロバイダ料＋ひかりなどの回線利用料で、基本的なインターネット使用料という認識であっていますか
3.オプションの解約、契約コースの変更は難しいと思いますが、スムーズにいく方法などはありますか

どれかひとつでも
教えていただけたら幸いです。

回答No.6

te2kun

＞1. プロバイダ利用料金は相場6000円くらいですか？

フレッツの場合だと、NTT東西とISP料金が別になっているから、6000円にはなりません。
ISPの相場は、1200円前後～2000円前後の間です

フレッツとISP料金の合計相場としては、6000円程度
ISP料1200円と仮定して、キャンペーン価格を除外して、もっとも安い場合
NTT東だと6100円～
NTT西だと4810円～

NTT東西からの一括請求なら、NTTファイナンスから、フレッツの料金とISP料金が一括請求されます。

＞2.プロバイダ料＋ひかりなどの回線利用料で、基本的なインターネット使用料という認識であっていますか

そうです

＞3.オプションの解約、契約コースの変更は難しいと思いますが、スムーズにいく方法などはありますか

ネットでプラン変更が出来たりします。
よって、ネットから行うのがよいでしょう
ただ、ISPによりサイトが異なります

NTTファイナンスからの請求及び、ソフトバンクモバイルの請求の内訳が分からないので、なんとも言えませんが、請求金額としては異常に多いです。
NTTファイナンスは、NTTドコモからの請求書を発行する業務も行っております。
ソフトバンクモバイルは、携帯電話・PHSも行っております

まずは、請求の内訳をしてください。
ソフトバンクモバイルだと、050IP電話なり無線LANのアクセアスポイントなどをレンタルさせてかなり高額な金額を請求していると思われます。
フレッツなら、NTT東西からレンタルのルータだけで利用出来ます

回答No.5

aki43

一度解約して、WiMAXにしてしまいたいのですが
＞＞＞勿体無い　1000円/月の方が

NTTから8000円とヤフーBBから6000円で、ほかにもまだ請求書がきていて、困っています
＞＞また　随分通信会社孝行してますね　
NTTで6000円台で丸く収まるのに　勿体無い

1. プロバイダ利用料金は相場6000円くらいですか
＞＞＞すご～い　そんなに払ってたら　えらい儲かりまんねぇ
誰から聞いたのでしょう　
もう今は　一例として　回線とプロバイダで5200円の時代に成りましたよ

家電量販店のキャンペーンで
安くなるために登録したインターネット環境がお金がかかりすぎています。
オプションをはずしたのにもかかわらず、まだたくさんかかっています
＞＞＞量販店なんかで契約するから
だって沢山契約しなきゃ量販店の儲けが出ないでしょう
勿体無い　全部まとめても7000円いかないでしょう標準で
それもギガの契約だって

回答No.4

jajptgamtj

そこまでかかっているならば、違約金が3万円レベルでは済まないような気がします。
何を契約すると、そんなにかかるのか正直不思議としか言えないし、俺に無許可で
俺の家族が契約した場合、体罰レベルですな。まあ、フレッツでヤフーなんて、
キャッシュバックがデカいけど、月額はもっともっとデカイ典型例ですな。

正直思います。無知なら理解できるまで契約するなと。

１．ヤフーでもプロバイダ料は1500円弱ぐらいじゃなかったかな？
２．そのレベルまで理解できていないならば、量販店で教えてもらいましょう。
本来は契約前に理解しておくべき何ですが。
３．２のところで確認して下さい。詳細は俺も分からないから。

っていうか、俺の場合、ネット使用料は総額で6000円もいかない。
これで普通なんだがねｗ

回答No.3

kuzuhan

１．ソフトバンクでどういう契約したのか分かりませんけど、Yahoo!BBのフレッツ光プランは戸建てでも1,200円程度です。プラン内容をよく確認したほうがいいですね。
単純にYahoo!BBの「Softbank光」を新規で契約したなら、「前に契約していた」フレッツ光やプロバイダが解約されていなければ二重契約状態でNTT（一括請求ならおそらくplalaかOCNの利用料を含めて）からもから請求されます。
Softbank光のプランなら戸建てが6,000円程度になります。フレッツ光は4,300円程度になります。
どうも、旧契約（OCNか何かの契約とNTTフレッツ）と新契約（Softbank光の契約）がどちらも走ってるように思えますね。
２．プロバイダ+回線＝ネット使用料で合っています。
３．yahoo!BBの契約トラブルと言うことであれば、契約した店舗でクレームを言うべきでしょう。「オプションは外せます！」「コース変更は簡単です」などと謳って契約したなら、そのサポートもするのが契約代理をした会社の責務ですから。対応が問題なら、yahoo!BBへ店舗名と担当者名を告げて、契約上でクレームがあると告げて手続きを行うようにしてください。

どこかにこの件を具体的に相談したいのであれば、明細書をもってお近くの消費生活センターに連絡するのが良いでしょう。
http://www.kokusen.go.jp/map/

回答No.2

dimio38

かかりすぎですね、高くてもnttから分くらいだと、おもいますよ。あと、パソコンと同時契約なら違約金はもっと高くなると思いますよ。一度、買ったお店に確認されたほうがいいのでは。

回答No.1

noname#208225

０．とりあえず契約内容（個人情報は良いので）書き出して頂ければと思います。ズブの素人からカモれると考えた業者及び家電量販店にも問題があるので、説明内容が適切であったかを確認し、国民生活センター等への相談も考えてみてはいかがでしょうか。説明内容が不適切であれば、違約金等の請求の負担も若干軽くなるのではないかと思います。

１．プロバイダだけであれば、相場1000円程度でしょう。
２．回線使用料＋プロバイダ料という認識であっていると思います。
『教えて！プロバイダって何？』https://flets.com/first/provider/
『プロバイダパック フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ／マンションタイプ、Bフレッツ マンションタイプ月額利用料一覧表』https://flets.com/next/isp/isp_fee_mn.html

３．は一度０．に従って進めてみて頂ければと思います。その上で契約してしまった内容の確認に移ってください。私の勝手な想像ですが、既にインターネット回線を家で使用していながら、「○○に新規契約すれば」○○円というので、契約してしまったのでは無いでしょうか。契約内容（プラン名称等）を補足欄に書き出して頂ければと思います。契約内容が記載されている書面が無ければ、悪質な業者の疑いが強まるのですが。

ところで、WiMAXについてはお調べになられましたか？同じことの繰り返しにならないよう、よくお調べの上、契約して頂ければと思います。