百貨店社員の婦人服売り場の仕事の内容

質問

婦人服売り場の百貨店正社員は、具体的にどんな仕事をしているのでしょうか？
取引先との付き合い方、関係はどのようなものなのですか？
必要なスキルや学ぶべきことはどんなことですか？

またそれらについてお勧めの本などがあれば教えていただきたいのですが・・・
スキル本、ファッションを学ぶのに必要な本なども教えていただけるとありがたいです。

回答No.1

yunn0930

こんにちわ。
2つの百貨店で勤務、婦人服売り場内でメーカで入って働いてました。

社員さんは表立っては、全体朝礼（販売ロープレや、司会、
商品知識の説明など）や、クレーム処理、問合せ対応、
クレーマー対応、レジ（入金業務）、販売ヘルプもしくは、
担当ブランドを持っての店長業務など、
ざっくりこんな感じで仕事されてましたよ。

本で学ぶというより、一通りの取り扱いブランドを理解すれば、
素材だったり機能面だったり、自然と身についてくると思いますよ☆

補足

ありがとうございます。

あと、表立った業務内容だけではなく、取引先との交渉、伝票のやり取りなど裏側の業務内容も知りたいのですが・・・。