ホームページ上での物販のシステム

質問

インターネットを利用して物を販売しようと思っているのですが、そのシステムがよくわからないので質問します。
あるホームページの商品を買う際、名前や住所、支払い方法などを入力しますが、そういった情報はどのように処理してあるのですか？メールのようなもので担当者に送られ情報を処理して商品の発送が行われるのでしょうか？また、自動返信のメールなどはホームページを作成したらオプション等であるのでしょうか？
クレジットでの支払い方法などは、クレジット会社と契約すればよいのでしょうか？
ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

cafemilk_m

ネットショップのシステムを販売している者です。

ネットショップが備える、問い合わせやショッピングカート関連の機能は、何らかのプログラムが担当することになります。
昔から使われているものでPerlというプログラム言語を用いたCGIというものがありますし、ほかにPHPなどがあります。
情報を保存するにはデータベースと言われる仕組みを用います。これもプログラムです。

カートに商品を投入する、購入手続を行う、問い合わせを送信する、こういった機能は、ウェブの閲覧の機能だけでは実現できませんので、ウェブとプログラムを組み合わせて実現します。

例えば問い合わせの場合
1.問い合わせフォームを作成(例 mail.html)
2.送信ボタンの送信先をプログラムにする(例 mail.cgi)
以上はウェブ表示ですね。
3.プログラムは問い合わせ内容をデータベースに記録
しかし、データベースへの記録はけっこう面倒ですので、たいていの問い合わせ用のプログラムは、データベースを使わず、問い合わせ内容をメールにして送信します。店のオーナーのメールボックスをデータベース代わりに使おうというわけです。

ホームページを作成しただけでは、プログラムがないので、自動返信の機能を実現することはできません。

クレジットカード決済は、決済代行業者と契約して、その業者の指示にしたがってプログラムを作成することになります。

プログラムの知識のない人は、ショッピングカートの作成と設置(プログラムをホームページで使えるようにすること)の代行を行っている業者に頼むことになります。その時、決済代行業者の指示するプログラムを追加実装してもらうといいでしょう。

以上の内容をすべてできあがった状態でレンタルしますというサービスもあります。最近はこの手のものが手軽だということで人気があるようです。

お礼

詳しい回答ありがとうございました。
インターネットを使ってビジネスを始めるのも大変なんですね。
出来上がったシステムを利用してみようと思います。

回答No.2

nacam

レンタルカートにほとんど付属しています。
オプションで、別料金を払って機能を充実させることもできます。
名前や住所、支払い方法などの情報は、レンタルカートからメールが来ますし、一定期間カート側のサーバーに残ります。
クレジットカード決済の契約は、レンタルカート会社を通じて行いますと、カートと連携して処理されますので、お勧めです。
ご自分でカージ会社と契約するよりも、カート会社を通じてのほうが安く契約できます。
レンタルカートには、商品登録式とタグ埋め込み式があります。
商品登録式は、商品点数が多い、商品の入れ変えが頻繁、商品説明が簡単なものに適します。
タグ埋め込み式は、商品情報を詳細に載せられる、自分独自のオリジナリティのある販売サイトを構築できる、写真を大量に掲載できるなどの利点があります。
商品登録式の代表は、カラーミーショップ
http://shop-pro.jp/
です。
タグ埋め込み式の代表は、ショップギア
http://www.cubit.co.jp/shopgear_system.html
になります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
タグ埋め込み式が私のビジネスに合いそうなのでアクセスしてみます。

回答No.1

PU2

いろいろですよ
メールで届くところもあれば画面で都度確認する会社もあるでしょう。
処理の流れによって変わってきますね
まぁー殆どが注文が入ると自動的にメールになっていると思います。
サーバー上にデータ保存しているかどうかはその会社のシステム毎に変わってきます。
(保存すれば情報漏洩の危険があるけどね)
自動返信メールも同じくシステムの作りによって変わってきます。
メジャーなレンタルカートなら対応しているでしょう。

尚、クレジットはカード会社と加盟店契約しますが
決済のシステムやSSLなどを独自で用意する必要があります。
でも独自で用意するとコストがかなり割高になりますので
小規模な店は決済代行会社を使用している場合が多いようです。
ちなみにカード決済や信販クレジットは経営者および経営状況審査されますので
誰でもできるわけではありません。

ここでは限界ありますので
ネットショップ関連の本買って読めば殆ど書いてあるから
それ読んだ方がいいでしょう。

以上、参考にして下さい。