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ネットオークションで購入した中古のビデオデッキが3日目で故障しました。
ネットオークションで中古のビデオデッキを購入しました。到着した当日に再生・早送り巻き戻しなどの操作を確認し、売主(個人)に商品の到着した旨を報告しました。翌日は使用せず、さらに翌日(到着後約48時間)に使用したところ再生できず、その他の操作もできなくなりました。 もともと故障していたのか到着してから故障したのかは不明ですが、オークションの説明には 「完動品」と書いてあり、さらに「録画、再生、巻き戻し、早送りの動作確認済みです。外観は若干の汚れ、擦り傷等はあります。中古品で現状渡しのためノークレーム、ノーリターンでお願いします。」との記載がありました。 売主に連絡したところ返品は受け付けられないとの返答でしたが、このような場合、代金の返還請求はできないのでしょうか? ご回答よろしくお願いします。
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- vaidurya
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VHSデッキ等は、長い間使わない状態で放置していて 思い出してオークションに出していたりするので そういう壊れ方もあるのかもしれません。 たとえばまったく動かさないとゴムベルトが劣化しやすいのです。 で、数回動かした時点で切れてしまうようなことは考えられます。 この場合、修理内容としては簡単なので、部品さえ入手できれば 自分で直せる場合もあります。 (ただし家電は分解組み立てが簡単には作られていない) 電源が入らないなどであれば、原因は違うかもしれません。 運送屋にクレーム相談する価値はあるかもしれませんが 単なる言いがかりにしかならない気もします。
- shorinji36
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到着して動作を確認しているのとノークレーム、ノーリターンに同意しているので無理ですね。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
>到着した当日に再生・早送り巻き戻しなどの操作を確認 確認済みなので仕方がないです。(録画も試すべきでしたね)