クレームはムリですか？

質問

はじめまして。

1年前に、中古車を購入し、4月に車検をカーコンビニ○〇〇に出しました。
オイルや冷却水などの交換をし、あとは特別直しはありませんでした。

が、先週いきなりエンジン警告灯がつき、ディーラーさんに出しにいったら、エンジン総取り換えしないとだめとのこと。
冷却水が漏れていて、錆ついているそうです。
状態的に、かなり前から悪くなっているのではと言われました。

役所の相談センターに問い合わせたところ、ディーラーさんが、証言してくれれば抗弁権が通るかもしれないと、言われたのでディーラーさんに伝えたら、断られました。

このまま、泣きねいりするしかないのでしょうか？
修理に60万以上すると言われてかなりへこんでます。

説明下手ですが、クレーム付けることはできないでしょうか？

回答No.2

husigi · ベストアンサー

・中古は現状渡し
・1年あれば錆はでる
・現在の年式や前のオーナーの使い方は不明
・ディーラーは買った人や利用者以外に力を貸すことはまずない
・泣き寝入りするしかないでしょう
・修理はリビルド交換？
・どこがさびてるの？
・自走できます？
・12ヶ月点検などや車検はしましたか？

とりあえず、購入店に保障などで対応してもらえるか聞いてみては？

補足

ディーラーさんはやっぱりそうですよね。。。
あきらめるしかないんですね。。。。

今は、ディーラーさんに渡したままですので、このまま修理開始するかの状態です。
走ることはできるけど、いきなり止まるかもしれないから非常に危険ですと言われました。
いちを車検通してからは点検などはしていませんでした。

保障も3か月又は3000ｋｍなので、切れてると思いますが、聞くだけ聞いてみようと思います。
有難う御座いました。

回答No.5

rgm79quel

運行前点検は
オーナーの義務です。
教習所で必ず習います。
といいますか
それくらいの最低限の常識くらい
知らなければ免許はとれません。

今度は新車を買いましょうね。

補足

確かにそうですね。
次は新車にします。

有難う御座いました。

回答No.4

Sasakik

もう書き飽きたくらい何度も書いていますが、車検は、”その時”に基準に合っているか否かを検査するだけです。
で、カーコンビニに車検を依頼したってことは、「とにかく安く」ってコトですよね。「安く」と言われたら、法定項目にない部分はノーチェックで行くしかありません・・・その分、オーナー自身の管理責任が問われることになります。

＞運行前点検とは中古車屋さんがですか？
失礼ですが、本当に免許を持っているのでしょうか？
運行前＝運転者が車を動かす前に行う点検のことで、運転教習で”絶対に”習うこと（乗車前に必ず実施します）、免許保有者の常識のハズですが・・・

泣き寝入りだとかクレームだとか言う前に、日常の管理を怠った結末だとしか思えないんですが・・・

回答No.3

noname#147110

運行前点検とは 毎日車に乗る前にする オイルや冷却水やブレーキの遊び等の簡単な点検です 自動車学校で習わなかったですか？

回答No.1

noname#147110

運行前点検はしてましたか？

補足

運行前点検とは中古車屋さんがですか？
中古車屋さんは点検しています。

車検出したところは、していないと思います。