badongo.comの解約方法

質問

今年の４月ぐらいに「badongo.com」というアップローダーに登録し、クレジットカードで１カ月のプレミアムアカウントを取得したのですが、１か月過ぎても毎月請求がきます。
badongoサイトを探してもヘルプは英語でわからず
ネットでググってみましたがなかなか参考になる情報をみつけられませんでした。
こちらで無料登録の退会の方法はのっていたのですが有料の場合は載っていませんでした。
本当に困っています。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？よろしくお願い致します。

回答No.2

bunjii

「データを全て削除した」及び「利用していない」と云う状態にして、メールで解約通告してからクレジット会社に支払い停止の手続きをすれば問題ないと思います。
但し、利用期間に○ヶ月以上の縛りが無いことを確認して下さい。

お礼

報告が遅れてすいません。
結果からいいますと、私の使用していたクレジット会社では請求停止ができませんでした。
したがって、クレジット会社からの提案でクレジット会社との契約の解除という方法をとりました。これで請求はこないとのことです。
いろいろとアドバイスを頂きましてありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
データはすでに削除してあったのでもう一度解約のメール送りました。（3度目)
英語は苦手なので解釈のいいテキスト翻訳で英文を作成してメールしましたが大丈夫でしょうか？
明日にでもクレジット会社のほうに電話してみようと思います。
また後ほど報告させて頂きます。

回答No.1

bunjii

>クレジットカードで１カ月のプレミアムアカウントを取得したのですが、１か月過ぎても毎月請求がきます。
あなたの勘違いではありませんか？
１ヶ月だけの契約と云う形態は考え難いサービスです。
１ヶ月当たり○○円の定額サービスの契約になっていればクレジットカードへ請求されます。

>こちらで無料登録の退会の方法はのっていたのですが有料の場合は載っていませんでした。
無料登録の退会手続きを行って、クレジット会社に請求停止の通告をしては如何ですか？

補足

回答ありがとうございます。
MEGAUPLOADというサイトもプレミアムアカウントを登録しているのですが
こちらはやはり1ヶ月なんですが1ヶ月過ぎると自動的にプレミアムではなく
無料アカウントになってしまいます。
こちらと同じだと勘違いしていたのかもしれません。
badongoは月々の料金という捉え方みたいですね。
それなら毎月請求がくるのもうなずけます。

>無料登録の退会手続きを行って、クレジット会社に請求停止の通告をしては如何ですか？
２～３ヶ月ほど前にこちらの「教えて！goo」にのっていた方法でサポートのほうにアカウント解約してださいと英語で書き自分のユーザーネームとパスワードも書き添えてメールしたのですが未だに返信がきません。
無料アカウントのほうもまだ生きている状態です。