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ある日突然インターネットが繋がらなくなりました

2009/07/13 11:31

こんにちは。実は、光で繋いでいるインターネットがある日突然繋がらなくなりました。ＬＡＮケーブルなどもう一度繋ぎなおしてみたものの直りません。画面に出てくる通り、直接アドレス入力してもだめでした。もう一台持っているノートパソコンに繋いでみると、そちらでは普通に繋がりインターネットをすることが出来ますので、このパソコンだけの問題だと思うのですが、どんな事が考えられますか？パソコンに関して詳しくないので、諦めてこのパソコンを捨てて新しいのを買おうかと悩んでいるところです。宜しくお願いします。

hinauni
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k-josui
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2009/07/13 16:08 回答No.5

＃２＆4です。う～ん直接見えないのが・・・・メールは出来てインターネットが表示されないという現象は、セキュリティーソフトがインターネットエクスプローラの通信を遮断してしまう事が多いのですが、マカフィーの設定を見直せないですかね？ AVGも・・・・・　　　それと、そのような状態の人がAVGを使うのはあまり感心できないです。この際、一旦AVGもマカフィーもアンインストールして、ノートンくらいをインストールしたほうがいいように思いますけど。　　　そうすればセキュリティーソフトで遮断しているものも消えますから。　　　最近ではごく普通のWebサイトでさえ改竄され、キーロガーなどという物騒なものがインストールされそうになる事もありますけらね。　　　　結果的に解決できなくてごめんなさいね。出来ればAVGもマカフィーもアンインストールして見てはどうかと思います。

質問者

お礼 2009/07/13 23:17

おっしゃる通り、マカフィーとＡＶＧをアンストールしたところ、なんとネットが元通り繋がりました！！！ビックリです。これでこのＰＣを捨てずに済むことになり、k-josuiさんには大変感謝しております。まさかセキュリティーソフトがストップさせてるなんて思いもしませんでした。とりあえず、いまは何も入っていないと怖いので、ウイルスバスター体験版を入れました。k-josuiａんのおっしゃっていたノートンの方が今後は都合がいいですか？会社のＰＣはウイルスバスターですが、全くアップデートのクリックのひつようもなく楽です。（それとも単に設定の問題でしょうか！？）長くなりましたが、大変感謝しております、本当にご親切にどうも有り難うございます。

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k-josui
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2009/07/13 20:28 回答No.7

はなはだお節介ですが、質問者さんが混乱するといけないので・・・・・　　　＃６さんへ。＃２でメールの送受信はOKと書いてあります。メールの送受信は出来ているのにネットワークアダプタですか？ネットワークアダプタにトラブルがあっても、メールの送受信は出来るのでしょうか？　　　　まあ、再セットアップは最終手段として賛成はしますが。

violet430
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2009/07/13 17:16 回答No.6

ネットワークアダプタの故障を疑います。ネットワークアダプタを増設できれば切り分けできますが、如何ですか？増設しない場合はパソコンを再セットアップしてみると良いです。

k-josui
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2009/07/13 13:53 回答No.4

＃２です。メールはOKならセキュリティー（ウィルス対策ソフト）は何が入っていますか？ウィルスバスターでしょうか？違ったらごめんなさいね、多分このパターンが多いのでとりあえず説明。　　　 2008なら以下 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062283.aspx 2009なら以下 http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063926.aspx ここでInternetExpolrerの通信を遮断している事がよくあるのです。　　　違っていたら更に補足を・・・・

質問者