ノートPCの保守会社を忘れてしまいました。

質問

皆様宜しくお願いします。

以前価格.comを通じて購入した東芝のノートPCが壊れてしまいました。
当時有限会社ダブルワンという会社から購入したPCでして、
購入と同時に５年間の保守契約を結びました。

で、今そのノートPCが壊れてしまい修理に出したいのですが、
その保守契約書を紛失してしまい、
どの保守会社と契約したのか分かりません。
しかもそのダブルワンという会社の社長が事件で逮捕され、
現在その会社はもう存在しておらず、にっちもさっちもという状況です。

どなたか同じ会社を通じてPCを購入し同じく保守契約を結ばれた方、
もしくは何かいい解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
お知恵をお借りしたいです。

以上、宜しくお願いいたします。

回答No.2

violet430

私も契約書がないのでは無理だと思います。
諦めて通常修理を依頼したらどうですか？

回答No.1

destiny1

保守契約書ないんじゃ無理じゃないですか？
メーカーに直接出して、修理費払うしかないと思います。