楽天オークションの受取り

質問

お世話になります
いろいろ検索したのですが、なかなか該当のQ&Aが見つからず
質問させて頂きます。
当方　出品者で落札された商品を発送したのですが到着して３日
経過しても受取りの確認をしてくれなくて困っています。
（偶然　最近私が入札したオークションに後からその方が
入札してきたオークションがありましたので
オークションにアクセス不可能な状況ではないようです）

どうしたら良いのでしょうか？
何方か　アドバイス　宜しくお願い申し上げます。

回答No.1

noname#86695 · ベストアンサー

楽天では、期限までに相手が受け取り確認をしない場合は自動的に取引が終了しますから放置しておいても問題無いと思います。

どうしても相手に受け取り確認をして欲しいのであれば、
「着荷のご確認　○日に発送いたしました○○は着荷しておりますでしょうか。確認の為、メールさせていただきました。」
くらいのメールで催促すれば良いのではないでしょうか。

うちの家族も楽天オークション利用者ですが、１００件取引きをして１０件くらいは放置で終了しています。

以前、妻の友人が催促メールを出したら、相手の女性は流産されていて、お互い謝罪のしあいだったそうです。
携帯から落札している親の名前を語った若い子もいるし、体調不良や仕事等、自分の想像のつかない事で遅れているかも知れませんね。

放置して終了されたら、ご縁がなかったと解釈されれば良いのではないでしょうか。
商品が気に入らないとか、しつこい等と評価に書かれたら本末転倒ですしね。

お礼

早速の御回答有難うございました。
そうなんですか、安心しました。

又何かありましたら　宜しくお願い申し上げます。