楽天オークションのトラブル相手

質問

長文ですみません。
以前オークションで不良出品者とトラブルになり、
警察に仲介してもらい２度とオークションを利用しないむねの誓約書と謝罪文を送ってもらいました。
ところが落札者として利用しているので抗議するとIDを盗まれたと言い張ります。
私も意地になり落札していたキャンペーンのパソコンの会社に問い合わせると「落札されたが契約の電話をすると出なかったのでキャンセルになった」と言います。
何故良い評価が付いてるのか？と聞くと
「評価は楽天が付けたんだと思う」といわれました。
警察にも誓約書の事で聞くと「誓約書は、法的に何の効力もない」といいます。
そこで質問です。
１・楽天ショップで取引がキャンセル状態で良い評価は、変ですよね？
２・IDを盗んで出品するのは、あるけど落札もあるんですか？
３・誓約書は、どんな事案でも法的に意味のない物なんでしょうか？

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

＞２度とオークションを利用しない
＞誓約書と謝罪文～
楽オク？
質問者さんに対して？
やるかやらないかはサイト側、今回は楽天にあります。
正常に手続きをしていれば参加できます。
決めるのは楽天です。
質問者さんに止める権利があるでしょうか？
トラブルの報告は楽天にはされたのですか？対応は？

＞IDを盗まれたと～
どのように連絡を取り合っているのでしょうか？
メール？
メッセージ？
電話？
トラブルがあって解決済みの相手と連絡出来るのですか？

IDのっとりなら別人となります。
出品も落札も出来ます。
正規の所有者の管理不足ではあります。

出品のトラブルであって落札者として利用
楽天が認めているなら問題ないでしょうが。
たとえ出品していても。

お礼

回答有難うございます。
今後利用しない事が和解の条件でした。
商品を送らず、出品個数も所持してなく中古品を新品未使用で出品。
メッセージで誹謗中傷、脅し、電話での和解交渉も、私とは、一切話さず、警察の人とのみ話す始末。
楽天にも当然報告相談しましたが、当人同士での一点ばり。
取引が成立してないのに良い評価がもらえる事が１番の疑問でした。
今相手に何かしてやろうというのではなく、
ふと疑問に思ったので質問させて頂きました。

回答No.2

sonic-hiro

んん・・・・・
冷たい言い方かもしれませんが、

あなたとその出品者が過去においてトラブルがあった事は理解しました。
ただ、警察が介入したとはいえ既に解決(円満ではないにしても)した案件ですよね？
でしたら、何故あなたがその出品者のその後の行動まで監視並びに意見の申し入れをするのかが理解に苦しみます。

たしかに、あなたにとっては最悪の不良出品者であった事と思います。
お気持ちは重々に察します。少なからず私も経験がありますし、
オークション歴の長い、先輩方々ならこのような嫌な経験は沢山ある事と思います。
しかし、既に解決している問題です。

＞私も意地になり落札していたキャンペーンのパソコンの会社に問い合わせると

このような行為は尋常とは思えません・・・・・
傍からみれば、あなたのやっている行為のほうがグレーゾーンぎりぎりのような感じで、
危ない方というようにも思えてきます。
まるで『親の仇、末代まで・・・』のような。

私は第３者として客観的にみて、素直に感じた意見として書かせて頂きました。
お気を悪くなされましたら、ご容赦下さい。

お礼

回答有難うございます。
私は、出品者にメッセージで誹謗中傷され、ヤクザを使う様な脅しもあり、利用しない事が和解の絶対条件だったのです。
ただ利用していただけならまだしもキャンセルを繰り返していたので
腹がたちました。
ずっと監視していたわけじゃなく、たまたま評価ページを見て利用を知りました。
今は、どうにかしたいのではなく、疑問におもったので質問させて頂きました。（特に１の質問）