楽天オークションを使ったことがないのですが

質問

楽天オークションでほしい物があったため落札しようか迷ってますが

出品者の評価が４、落札２、出品２です。

もっとたくさんの実績があれば安心なのですが。。。

商品代金が１０万くらいの為、商品が送られてこなかったら？と心配です。

楽天オークションの保証制度などはヤフオクと比べてどうでしょう？？

回答No.2

Ensenada · ベストアンサー

ヤフオクの現行の保障制度が分からないので参考まで。

楽天オークションの場合、
・入金後 2日(もしかして5日だったかもしれない)以内に、出品者が商品を発送しない場合、取引は自動的にキャンセルとなり、代金は落札者に返金されます。

・送られてきた商品が記載通りのものだった場合、落札者は「受取確認」手続きをします。

・送られてきた商品が記載通りのものでない場合、落札者は「受取確認」手続きをせずに「返金申請」手続きを行います。

・出品者が「返金申請」を拒んだ場合には、「返金審査」手続きを行います。

・「返金審査」になった場合は、楽天が代金を落札者に返金するか出品者に支払うか判断します。

＊詳しくは 「楽天 返金審査」で検索してみてください。

安心と言えば安心だけど、万が一の相手とトラブった場合などは面倒くさそうですね。

お礼

結局、質問してもまったく回答してもらえず不誠実な方だったので

落札しませんでした。

回答ありがとうございました

回答No.1

mokunyan

楽天オークションでは落札後は代金の支払先はとりあえず楽天（口座は毎回違う）になります。
落札者が代金を振り込むと出品者には楽天より代金が振り込まれましたので商品を発送してくださいと連絡があります。
落札者が受取確認の申請をするまでは出品者の口座にはお金は振り込まれないシステムになっています。
システム上で振り込みをする期日も決まっているので高額商品を買う場合はヤフオクより安心できると思います。
不安な場合は出品者に質問などたくさんしてみてすぐ返答してくれるかどうか対応を確認してみたら良いと思います。