楽天オークションでトラブルです。

質問

楽天オークションでトラブルです。

出品者様が、帰国するから商品をお友達にあげてしまって商品がないというメッセージを落札後に送ってきました。

落札した私は取引開始を押し、入金してくださいの状態です。

しかも2日後に帰国するとの事。

キャンセルしてくださいとメッセージして、了解しましたと来ましたが、キャンセルの項目がなくて出来ないからキャンセルしてくれないかと。

出品者側の都合で、私がキャンセルするのは筋違いだと思います。
おまけに電化製品で入札は何日も前に私だけでしたのに、出品中にキャンセルもしないでキャンセル料払いたくない魂胆が非常に卑怯で自分勝手で不愉快です。
それで帰国だなんて。

私はずっと良い評価しかないですしその努力もしてきました、悪い評価なんて冗談じゃないです。

しかし入金してしまったら決済料は返還されません。

楽天に問い合わせしましたが、返信はまだありません。

どうしたら良いですか。

回答No.3

rabbit151 · ベストアンサー

再びrabbit151です。

すみません、まだ入金されてないんですね。
でも出品者がキャンセルしてくれなくて、且つ 落札者も悪い評価がつくのが嫌なら、やはり入金してしまって出品者の自動キャンセルにするしかないかもしれませんね。

楽天からの連絡も待って、対策とってくださいませね。

回答No.2

rabbit151

こんにちは。

落札者は入金していて、出品者が発送しなければ、自動的に出品者都合のキャンセルになり、落札者には評価はつかないので、ほっといて大丈夫じゃないですかね。
決済料分は損をしてしまいますが、悪い評価がつくのが嫌ならば、落札者みずからキャンセルする必要はないですよ。
私も同様の経験ありますが、決済料の損は少額でも悔しいですよね。相手に『悪い評価1』だけってホント少ないペナルティだと思います。

回答No.1

edomin7777

> 楽天に問い合わせしましたが、返信はまだありません。
>
> どうしたら良いですか。

楽天からの返信を待つ。