複数モジュラ ＦＡＸ電話使えず

質問

ＡＤＳＬにしてから、FAX電話の調子が悪く、受話器を上げても無音状態だったりします。外から電話してもずっと話し中だったりします。そのような状態のときに１１３に確認した所、受話器が上がっているか、電話機がショートした状態、との事でした。
どんな条件がそろっているのか、通話がきちんとできるときもあります。（FAXは未確認）
自宅環境は、ＭＪが三ヶ所あり、１階にスプリッタ→FAX電話（フェライトコア使用）
２階に１０ｍのモジュラケーブル→スプリッタ→モデム→ＰＣです。
玄関にもＭＪありますが未使用です。保安器がどこかも主装置がどこかもわかりません。
パソコンは自作でPen4 WinXPです。プロパイダはＯＣＮの１２Ｍ（アッカ）
１階のスプリッタはノイズフィルタ内蔵でYahoo対応。
モデムはルータタイプのレンタルで富○通製。
ちなみに１２Ｍですが、ＩＳＤＮに毛が生えた程度の速度しか出ません。
お願い致します。

回答No.4

tamtaka · ベストアンサー

複数のスプリッタを使用した場合、信号強度が弱いとトラブルが出やすいんじゃないかと予想しています。
私も通常の電話の方が不安定でしたので。

ラインセパレータを使うと改善される可能性が高いです。
私は改善されました。
4km、43dBです。
そこまでひどくない状態でしたが。
また、FAXは買ったけどまだ使用したことがないので、FAXに関してはなんとも言えないのですが。

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=468570

http://www2.elecom.co.jp/products/LD-ADSLSR.html

ラインセパレータは、現在エレコム以外からも販売されているようです。

参考URL：

http://www2.elecom.co.jp/products/LD-ADSLSR.html

お礼

ラインセパレータを２個購入し、１階ＭＪからセパレータ→スプリッタ→ＦＡＸ電話。
２階ＭＪからセパレータ→モデム→ＰＣにつなぎ直し、ＭＪから１０ｍのモジュラーケーブルを５０ｃｍにし、その分ＬＡＮケーブルを１０ｍに交換。
速度も、７００kbpから１Mbpへ上がりました。
１２Ｍなんですが、線路長４，２２kmなので仕方がないとあきらめています。
ＦＡＸの送受信も出来るようになりました。

みなさまのおかげで、本当に助かりました。ありがとうございます。

補足

参考ＨＰを拝見いたしました。
ラインセパレータ、初めて聞きましたがスプリッタのようでそのまた手前でセパレートしてくれるみたいですね。
ちょっと試してみたいですね。ＰＣの配置やなんかも変更せずに済みそうだし。

本当に参考になりました、ありがとうございます。

回答No.9

ThunderV2

同じような現象みたいなので参考にしてください。
うちも１Ｆと２ＦにＭＪがあります。
１Ｆ(ＭＪ)－ＦＡＸ電話、２Ｆ(ＭＪ)－ＡＤＳＬモデム(ルータタイプ)です。
どちらにもスプリッタを取り付けているのですが、去年の８月くらいからＦＡＸが突然使用不能に陥りました。
ＦＡＸメーカのサービスを呼んでみましたが、持ち込みしてもらったＦＡＸでも使用不可能で、回線の問題と言われました。
そこで、一度、ＡＤＳＬモデムを外したところＦＡＸが使えるようになりました。
原因は、スプリッタでした。
プロバイダから最初に支給されたスプリッタとeAccessから追加で送ってもらったスプリッタと２つあるのですが、
プロバイダから送られてきたスプリッタ［BF-2027（TOKIN製）］をＡＤＳＬモデムに接続した場合は、
ＦＡＸは使えます。しかし、eAccessから送られてきたスプリッタだと電話はできても、ＦＡＸはエラーに
なり使えなくなります。詳細は不明ですが、スプリッタでもノイズガード機能が付いてるのが良いと思われます。

あと、ＡＤＳＬの速度ですが、参考ＵＲＬを見てみてください。
ＯＳがＸＰだと期待できないかもしれませんが、試してみてもいいかもしれません。
うちは、Win2000で1.5M→8Mに変更したのですが、MTU初期値(Win2000デフォルト)では1.5M前後しか
スピードが出ていませんでしたが、MTUとRWINを調整することにより、何とかＭＡＸで3.2Mまで改善できました。
（リンク速度3.8MB、線路長2.26km、伝送損失25db、MTU:1478,RWIN:63630バイト(44倍)）ちなみにMTU:1478はeAccessでの場合です。
最初にＡＤＳＬモデムのリンク速度と線路長・伝送損失を調べてみてください。
その後にMTUとRWINの数値を変更して回線速度計測サイトで調べてみてくださいね。
リンク速度の７５～８０％くらいが目安です。
ただ、設定を変える度に再起動が必要なので面倒かもしれませんが・・・

参考URL：

http://homepage1.nifty.com/RON/adsl.htm

補足

とても状況が似ているようで、心強いです。
昨夜、速度を調べた所、私の目がおかしくなければ７４５という数字だったのですが、これが何の値なのか、単位を覚えていないのでわからないんです。
１２Ｍなのに、もしかして０.７Ｍってことなのかしら…。

フリーソフトでＭＴＵの最適設定できるものをＤＬしました。
まだ、試していないので、ラインセパレータが届いたら、そちらも試してみようかと思っています。

ホントにみなさんありがとうございます。

回答No.8

asuca

＞配線ミスというと『断線』とかですか？
スプリッタについては、モデムがレンタルなので同梱されてたものの方が相性がいいだろうと思ったんですが、一概に言い切れないものですかね。

いや断線ではなく例えば極性が逆になっていたりとかです。
結構あるんですよこういうこと。
通常の電話では影響がほとんどでませんが素婦一他を通すとおかしくなることがあるんです。
２つあるうちの片方だけが極性が違っていたらスプリッタを２つつなぐことでおかしくなる可能性があります。

それと私もラインセパレータを使用することをおすすめします。

参考URL：

http://www2.elecom.co.jp/products/LD-ADSLSR.html

補足

昨夜、ＦＡＸ電話の調子を見てみましたが、特に異常なく正常に使えていました。
何なんでしょうかね。
ラインセパレータ、近くのＰＣデ○にはなかったので、ネット上で注文しました。
今日か明日には届くので、試してみます。
どうもありがとうございました。

回答No.7

tmi

＃5 です。
残念な 結果 報告ですが

友人宅 保安器 の場所、 はしご かけての 場所なのでまったく わからかった（見えない）という 返事でした。

部屋の ＭＪ ふた はずして 確認作業してた みたい。だそうです。

7つ道具の 工具ベルト 巻いて 取り付け 部品らしきものも 確認できなかった。そうです。

帰った後 好奇心 旺盛で 保安器あけようと したけど、万が一 考え 指一本 ふれなかった。（懸命だ）

たぶん patsuichiさん 期待して 待っていたと 推察されますが、まことに 情けない 友人の 返事を そのまま 載せました。

σ(^^)的に 回答者の アドバイス やってみて どうしても どうしても だめっだたら その時 初めて 116に電話した ほうが 後悔しなくて いいと思います。

補足

そうなんです。期待しておりました。
でも、ラインセパレータの存在を知り、少しほっとしております。

やはり、保安器をいじっていたんですね。

近くのＰＣデ○では取り扱っていないとのこと。
ネット上で手に入れようかと思っています。

本当に皆さん、ありがとうございました。

回答No.6

fitto

＃４さんがすでに回答されていますが　(^_^;
ラインセパレータを使ってみてください。

コピペ
ラインセパレータです。スプリッタを複数(並列で)繋いだときに起こる問題を解決します。

■Faxが繋がらない
http://store.yahoo.co.jp/digicon/ld-adslsr.html

参考URL：

http://store.yahoo.co.jp/digicon/ld-adslsr.html

補足

tamtakaさんのご紹介を受けて、どんなものなのかすぐに検索してみました。

わかっていたら、ラインセパレータ内蔵のスプリッタを購入したのになぁ。

情報をきちんと集めてからでないとこういった失敗をするんですね。

肝に銘じておきます。

回答No.5

tmi

patsuichi さん こんにちは

私の 友人宅で 同じ状態に なりました。

いろいろ 挑戦したり、サポセンに電話したり しましたが 万策尽き、116に 相談。

4日後 工事が決まり、

工事時間・・・10分ちょっと。
人数・・・・・ １人
費用・・・・・ 1万でおつりが ちょっと。注意・・現金でなく引き落とし。

工事と いえない 工事だったそうです。が当然 終了以降 無事 複数ＭＪから 電話 ＦＡＸ 送受信 できるように なりました。

補足

１０分程度の工事というと、具体的にどんな内容だったのかわかりますか？
新しく機械を設置したのか、設定のみを変更したのか、配線や保安器をいじくったのかなど、専門家ではありませんが、内容がわかれば自分でやってみたいです。
是非、お友達にきいてみていただけませんでしょうか？
お願い致します。

回答No.3

ajisioDX

#1のajisioDXです。少々根性が要りますがお試しください。

最初に、すべてのMJについている機材を全部取り外して、FAX電話機だけにします。
これでFAXや電話がちゃんと使えるのをご確認ください。（スプリッタも外す)

まず大原則として、1箇所のMJにスプリッタ（モデム＋電話機）をつないだら、他のMJは使用禁止です。

解決方法としては、まず２階のMJにつながっている機材を全部外します。
＞１階にスプリッタ→FAX電話（フェライトコア使用）
ここのスプリッタのモデム側にMJケーブルでモデムにつなぎ、そこからパソコンまでは、
LANケーブルでつなぎます。MJケーブルでは延長はNGです。
LANケーブルでなら数10メートルの延長にも対応できます。
２階で使用していたスプリッタは不要ですね。

この方法で長いLANケーブルの取り回しはちょっと・・・という場合は、無線LANという手がありますが、
ひとまず有線できちんと使えるのを確認してからの話です。

コレでもだめだった場合、やはり玄関のMJが保安器直下である可能性があります。
ここでも先ほどの接続を実施して試してみてください。
（可能性は薄いけど「２階」が直下である可能性も捨てられません。）

すべてを試しても状況が改善されない場合は、宅内回線の異常などが考えられますので、
NTT東西の故障担当にご相談ください。

補足

わかりました。
帰ったら早速試してみます。
この際、ＬＡＮケーブルの長いのを用意しても構いません。
後日になるかもしれませんが、必ず結果をご報告いたします。

回答No.2

asuca

１階と２階のスプリッタを交換してみてだめか確認してみてください。
また、２階の電話線をもう少し短いものに交換してモデムをＭＪのそばにモデムを置きLANケーブルでのばしてつないでみてください。

もしかしたらＭＪまでのどこかで配線ミスがあるのかもしれません。

補足

配線ミスというと『断線』とかですか？
スプリッタについては、モデムがレンタルなので同梱されてたものの方が相性がいいだろうと思ったんですが、一概に言い切れないものですかね。

実は、２階のＭＪが部屋のすぐ入口にありまして、とてもＰＣを置くスペースがなかったものですから、反対側の部屋の隅までモジュラケーブルを延ばした次第です。

過去ログを拝見してもＬＡＮケーブルについては、１００ｍでも可能って言う方もいましたが、モジュラケーブルについては、長くても良いというのを見たことがありませんね。

また、別の過去ログにあった参考ＵＲＬのhttp://www.bbtec.net/support/trch
も拝見したのですが、自分の事例にあてはまるのか、少し心配です。

みなさん、お忙しいのでしょうに本当にありがたいです。

回答No.1

ajisioDX

補足をお願いいたします。

MJにつながっている電話機は１台だけでしょうか？

ADSL導入に当たって、NTTなどに宅内回線の工事などを依頼されませんでしたか？

ちなみに保安器は一戸建ての場合ですと、電柱から電話線を引き込んで入るところの、
軒下などにあることが多いです。

個人的には、玄関の未使用のMJが、保安器直下ではないかとにらんでいます。

補足

そうです。ＦＡＸ電話一台で子機はワイヤレスでノイズも無く使えています。

ＡＤＳＬ工事は局内のみで、何もしていません。

保安器直下のＭＪがわかった場合、なにか手立てがあるんですか？
例えば、そこにつないでワイヤレスにするとか…。

もともとは、１階にモデムも設置してワイヤレスで２階ＰＣへ飛ばそうとも思ったんですが、自作で済ませるくらい安く済ませたかったものですから、２階のモジュラケーブルも１０ｍになってしまったんです。

それから、１１３の方が言ってたんですが、ＡＤＳＬとＦＡＸは似たような音域（？）なのであまりお勧めしないというようなことも言ってました。

よろしくお願いします（なんか光明が差してきたような気分です）