締切済み

ウイルスセキュリティがインストール出来ない

2009/05/10 17:43

ＰＣ購入時にプリインストールされたウィルスバスタの有効期限が切れたので、ウィルスバスタを削除しウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストールしようとしたが出来ません。ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｏｗｓ　Ｖｉｓｔａ　Ｈｏｍｅ　Ｐｒｅｍｉｕｍ１，プログラムの変更と削除からウィルスバスタを削除したが、削除に失敗しましたとなった。２，２～３回繰り返したら現在インストールされているプログラムからウィルスバスタが消えたので、ウイルスセキュリティＺＥＲＯをインストール、完了後の再立ち上げでコンピュータを開始出来ませでしたとなってしまいます。３，ＰＣの自動修復で詳細をみたら以下の内容があります。ブートの重要なファイルc:\windows\system32\drivers\k7fwhlpr.sysが壊れています。修復操作：ファイルの修復結果：失敗しました。エラーコード=0x2 修復手段を教えて下さい。