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「楽でん」なるPCサポート業者、便利そうだが知らんとですか?!
実は当方、スキルが圧倒的に低いというのにメーカーの電話サポートが有償化されてしまった事からこの度、 「楽でん」 という、「PCについての電話もしくはリモートアシスタントでのサポートをPCメーカーを問わず個人向けに行う」というサイトを苦労して見つけました。 ここは「ジェットシステム」という資本金一億八千万、社員約四百人の規模のIT関連のさまざまな事業を展開している会社が運営している様です。 年間5980円で使用回数に制限は無く(インシデント制ではない)フリーダイヤルの為通話料もかかりません。 さらにあの「ヤマダ電機」が購入者に対しここを紹介している様で同社と繋がりを持っている様です。 「楽でん」で検索すると(悪くとらえればサクラの疑いもそれは有りうるでしょうが・・・)いちおう使用者の良い評判も聞こえています。 機械に深く依存する症例はメーカーに聞くとしても、自分の様な者にはそれほどまで行かぬ質問も多いわけで有効かとも思いますが、採算は採れているのだろうか(一年を過ぎてメーカ対応が有償に移った様な者は意外に聞かないから成り立っているのか、あまりに頻繁な質問者には何か独自のブロックでも為されるのか、なども考えてます)とか、電話が繋がりにくくなってはいまいか、等々案ぜられる所でもあります。 そこでヤマダ電機との関連も有る事ですし、皆様の中でこのシステムをすでにお使いの方がおられれば、是非感想を戴きたく投稿いたしました。 おられれば大変助かるはずです。 どうか何卒宜しくお願いいたします。 今の世の中FAQの活用などの自己努力で皆が切り抜けている、というご指摘も有ろうかとは判っているのですが、やはり不安なのです。
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- orangezzzz
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回答No.1
お礼
早速の回答すみませんでした。 >結構便利で親切なサービスらしいです。 もし宜しければ、 これは貴方様がお使いなのか、又はどこで知りえた情報か教えて戴けますと尚幸いだったのですが・・・