締切済み

楽天にアクセスできません

2009/03/25 17:34

ソースネクストのウイルスセキュリティZEROをインストールして以来、楽天にアクセスできなくて困っています。楽天市場だけでなく、楽天トラベルやオークションなど、楽天ドメインのサイトにアクセスすると「ページを表示できません」というエラーメッセージが表示されます。今のところそういったトラブルを起こすのは楽天のみで、他のサイトは問題なく表示されます。プロバイダーに連絡をとって調べてみましたが特に問題はなく、その他も自分で出来る限りの対処はしてみましたが、解決しません。ソースネクスト様の電話サポートも連絡を試みましたが、電話中ばかりでつながりませんでした。非常に困っています。どなたか助けていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。