楽天市場にこだわる出店者

質問

以前から楽天市場の送料無料問題が取り沙汰されていますが、反対している楽天市場の出店者はなぜ楽天市場から撤退しないのですか？大手ではアマゾンやYAHOO、他にもたくさんあるんだから、そっちでやればいいのにと思うんですけど。私は出店の経験ないので、出店者が蔑ろにされてまで楽天市場に拘る理由を教えてください。

回答No.3

eroero4649 · ベストアンサー

去年の5月時点での話ですが、ヤフーカードの会員数が633万人。楽天カードの会員数は1700万人でした。
それぞれのカードは、それぞれの市場で使う方がお得です。だから楽天カードを持っている人は楽天市場で買いますよね。だから会員数の多い楽天市場の売上はそう無視できないのです。

だったら楽天のやり方に従えばいいじゃないかと思うでしょうが、楽天市場とヤフーショッピングを利用したことがあるならご存知でしょうが、同じお店が両方に出店しているケースが多いですよね。そして当たり前ですが、値段は同じです。
楽天で輸送コストが増えるなら、やり方としては「楽天だけ値上げする」「どちらも値上げする」というのがありますが、まず楽天だけ値上げするのは無理です。だって、同じお店がヤフーで安くてうっかり楽天で買ったらクレームつけるに決まってるでしょ。キャンセルするか同じ値段にしてくれっていうでしょう。ヤフーで安かったら「騙された」って気持ちになるでしょう。
どちらも値上げは、もっと無理です。だって今の世の中、値上げをしたら売上は落ちますから。だから大手企業はお値段そのままで中身を減らすみたいな涙ぐましい努力をしています。以前に比べたら、インスタントコーヒーもポテトチップスも中身の量が減りました。

ではAmazonはどうか。Amazonは出店料がバカ高いんです。喜んでAmazonに出店しているお店なんてないですよ。注文が多いから泣く泣く出店しているのであって、特に個人でやっているようなお店だと割に合わないケースが多いです。
だから楽天やヤフーで出店していてもAmazonでは出店していないお店が多いです。
しかもAmazonはセコいというかエグいというか、商品に最安値をつけても上位に表示されないのです。スポンサープロダクトかAmazon直売のほうが値段が高くても上位に表示されるんですね。ネットの注文するものは、1ページ目に出てくるかどうかで売上が変わります。価格コムなんかは「最安値とその次の店に注文が集中し、3位以下の店は最安値のお店が品切れにならないと注文が入らない」といわれるほどです。割とみんな値段はちゃんと見ていなくて、上位に表示されるとそのままそこに注文してしまうのです。

まあそうはいいながら、私も一番利用が多いのは正直いってAmazonです。そして次が楽天市場。楽天カードを持っていますのでね。ヤフーカードを持っていないので、ヤフーショッピングはほとんど利用しないです。私のケースは日本のネット通販利用者の典型なのではないかなと思います。

お礼

詳しい説明感謝です。楽天カードはCMの影響が大きそうですね。AMAZONは、2000円以上送料無料になるからエンドユーザーは嬉しいですけど、出品者に負担があるんですね。フランチャイズといい、こういうプラットフォームといい、元締めはおいしくできてるんですね。

回答No.6

kteds

>・・・他にもたくさんあるんだから、そっちでやればいいのにと思うんですけど。
その通りだと思います。
今回の問題をきっかけに、出店者が出店場所を見直すいい機会になる話題だったのではないでしょうか。
楽天は良質な情報サービスを提供することが使命であるなはずなのに、いつの間にか出店者の商売にまで口を出すという「勘違い」をしているのだと思います。
今でも「出来るところから実施する」と言っているとのことですので、「自分がオーナーだ」という気になっているようです。

回答No.5

hahaha8635

折角SEOで獲得した地位を初期化するのは　財産を失うことと一緒です

楽天の送料無料化には無理があります
Amazonの場合　会費を取って　しかも自前で一部配送しての　会員限定の無料化です

楽天の場合　会費も取ってないので　出展者の持ち出し(価格に反映)　なので
さわがれていたわけです

楽天からすれば　お前ら　価格安くしろ　と　言ってるような暴君です

回答No.4

dragon-man

それは販売市場としての魅力があるからです。楽天が営々として築いてきたネット市場です。先ほど楽天が送料無料を見送る発表をしたようです。お上には逆らえなかったのですね。ＩＴオンチの政府（公取）が先頭に立ってこういう時代遅れの馬鹿をやっているからGAFAに勝てなくなるのです。アマゾンがほくそ笑んでいるでしょう。

回答No.2

振内山（@samusamu2）

文句を言いながらもそれなりに楽天を利用することで利益がでてるのと、あとは他に移る場合の手間がすごいかかるようにかんじます。

例えばヤフーショッピングに移る場合だと、ショップのページを1から作っていかなくちゃいけない大きな手間が発生しますし。

回答No.1

tzd78886

そう簡単に参入できるものではないでしょう。楽天で通販を始めてしまったのが運の尽きといえなくも無いですが、いったん始めてしまったら他のサイトで通販を始めるには一から出直しです。