楽天市場が開店しません

質問

楽天市場のホームページは開くのですが、その先はページが表示されませんとなってしまいます。他のホームページでは問題ありません。ヘルプも表示されないので対処方法が分からずこちらで質問させていただきました。どうかひとつよろしくお願いします。

回答No.2

na_mama · ベストアンサー

1.クッキーの関係らしい。
一度、楽天の画像だけが見れなくなり、楽天に問い合わせをしまいした。結構、ていねいに答えてくれて、娘がパソコンをいじってくれ、見れるようになりました。
娘がやってくれたので方法はわかりません。
2.ウイルス対策ソフト
うちではスタートアップユーザーを10代前半に設定しているので、プライバシーサービスに拒否されてしまいます。プライバシーサービスの設定を「常に許可する」に入れても、楽天だけは、拒否されてしまいます。また、時にはNOTFOUDが出るときもあります。
対策としては、成年ユーザーとして、ログインすると大丈夫です。

楽天への問い合わせはHP上でしか出来ないようですので、（私の見たところ）他のPCから問い合わせをするか、このGOOの他のカテゴリー（お使いのOS）で、質問されてはいかがでしょうか。

お役に立てなくて申し訳ありません。

お礼

一度、他のＰＣで問い合わせしてみます。ていねいに御回答いただき恐縮です。ありがとうございました。

回答No.3

PU2

internet explorerの
ツール→インターネットオプション→セキュリティ
→制限付きサイト→サイト
で楽天のアドレス登録してしまってませんか？
ここに登録されているとそのサイトは見られなくなります。

なぜそこに入るかは知りませんが一度見て下さい。

お礼

やって見ましたが、残念ながら入っていませんでした。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#17454

何をしたいの？

今は開けますが

お礼

回答ありがとうございます。