楽天モバイルの紹介リンクがエラーが出て送れません。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アンドロイド　スマホ

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
楽天モバイルのマイ楽天モバイルから紹介コードのサイトが送れません。　　

エラーがでるので普通に送るにはどうしたらできますか？

最近ソースネクストのウイルスソフトを使い始めたばかりでわからず、教えていただけますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
とりあえず、機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？

・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる

・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる

これらを試してみてはいかがでしょうか？

https://faq.benesse.co.jp/faq/show/55736?category_id=5715&site_domain=tama

お礼

マイ楽天モバイルのアプリからの紹介ではなく、グーグルクロームから入り直して紹介したら普通にできました。

他のブラウザーを使うというので解決しました。ありがとうございました。

楽天のブラウザーはエラーが出ること他にもありました。

回答No.3

121CCagent

可能なら使用しているスマホの型番やOSのバージョンなども書きましょう。

https://www.sourcenext.com/product/security/zero-super-security/
こちらをお使いなら一時的にアンインストールして見るとか。

回答No.1

iyonohanamuko

製品名が記載されていないのでよくわかりませんが、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://pcrepair.w-pickup.com/post-6894/

補足

HTTP Status400 bad request
楽天モバイル　紹介サイトに移動すると上記のエラーになってしまいます。