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連絡掲示板について
お世話になります。 落札した時間から７時間後ぐらいに、「落札者より連絡がありません」と公開で連絡がありました。普通48～72時間ぐらいのキャパシティがあると思いますが、そんなに急いで連絡をしないといけないのでしょうか？ 私も仕事をしております。今までは４８時間以内には必ず連絡をしていました。 何となく腑に落ちないのですが、この対応が普通ですか？ よろしくお願いします。
- puroud2006
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質問者が選んだベストアンサー
ヤフオクで出品・落札とも半々で楽しんでいる者です。 ７時間とはせっかちな相手に当たりましたね。 さすがに苦情が早過ぎますし、公開とは困ったものですね。 しかしながら、 ＞普通48～72時間ぐらいのキャパシティがあると思います ２日～３日後の連絡は遅過ぎると思います。（規約は別として） 普通はそこまで待てないと思いますよ。不安になります。 確かに私の取引相手の中にも２～３人居ましたが、かなり気を揉んで待ちました。 ＞私も仕事をしております。今までは４８時間以内には必ず連絡をしていました。 仕事の内容までは分かりませんが、仕事をしていることは連絡の遅れる理由にはならないと思います。 休みの日、在宅の時間にあわせて「終了時間」を決めれば、仕事にもオークションにも支障が無くなると思います。 私は「誠意を持ってお取引！」をモットーに続けておりますが、それは「相手に不安を与えない」ことだと思います。 同時に多数出品している場合でも、オークション終了後２０～３０分以内には第１回目の連絡をする様にしています。 今回の相手は揉めると「非常に悪い」評価まで行きそうな感じがします。 ７時間とは私も腑に落ちませんが、今回は割り切って穏便に連絡をとった方が良いように思います。 頑張って下さい。
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- taco20
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ＮＯ．４ です。 出品者と落札者を取り違えて投稿したようです。 「終了時間」等の記述を取り消し致します。 申し訳ございませんでした。
お礼
ありがとうございました。
私は6年ほど出品を中心にし たまに落札もするものです 評価は1300こえ、全IDと入れれば3000件以上の取引はしてきています 普通というよりも その落札された出品者のものに注意書きなど書かれていませんか？ 7時間 時間だけで見れば掲示板使っているところから 不慣れな方とも推測できますしね。 もし、細かい詳細かかれているならば 連絡してくる出品者 逆に落札者もあります 私の主観では7時間で連絡、、、、さすがに平均迅速に連絡ごとやっている私でも 遅い、ちょっとせっかちとも思いますけどね。 きつい言い方ですが オークション出品されている方 落札されている方 ほとんど仕事は持っています 私も仕事を持ちながら行っておりますので 仕事に忙しいというのは主観な考えで 取引上のことでは 一切関係ありません 普通の仕事で言うならば 仕事に私情を挟むのと同じ言い訳になりますので これは長く私がやってきた結論ですけど 落札する際も出品する際にしても 相手にとっていやなことは相手にしないということです ですので 連絡は 落札後 速やかに行い また遅れた場合 遅くなって申し訳ございません！ ときちんと謝ってから 連絡を取ります 私の場合は 落札者には 文中にもしつこいくらい記載していますけど 必ず落札日より48時間以内の連絡厳守 丸一日 24時間絶って連絡ない場合 評価、ナビと両方から サーバーエラーで連絡取れないなど まれにあるので 必ず そのような連絡方法をとります と書いています ↑ 入札数の多い人気商品に限り 連絡が取れないが 起こるためです これは徹底していますし いかなる事情でも これを守っていただける人のみとしか取引はいたしません また、逆の立場でいつまでも連絡しない出品者は 落札者に多大な不安を与えるからです このように書いているので 逆に 落札したときでも すぐに連絡して対応します 私の場合はそうですけど あなた様が 今までどれくらいの頻度で落札されて取引されているかわかりませんが 評価数があるように 数でいうならばそれだけ 取引しているということと 人により 速さ遅さは温度差があるということは頭に入れといたほうがよいです 顔が見えないだけに余計気を使う点です
お礼
ありがとうございました。
- secretkey
- ベストアンサー率38% (50/129)
落札されたのは期限のあるもの、季節ものなど 時間的に余裕のないものだったりとかでしょうか？？ あるいは、オークションの詳細、または出品者の 自己紹介欄・落札時のファーストメールに **時間以内に連絡ください、以内に連絡の取れる方希望等々 の記載があったとか…。 上記のようなことなら、まあ、普通かといわれると 悩むところですが、出品者がせかしてくるのも なんとなくわかります。 そうでないなら、割とせっかち？な出品者様 なのかもしれません。ナビでなく 連絡掲示板で連絡してきたのは オクに不慣れな方か？と推測です。 ふに落ちないお気持は重々わかりますが 後の評価のこともありますので、 穏便に済ませた方が…。
お礼
ありがとうございました。
- sugarp
- ベストアンサー率54% (721/1331)
ヤフーオークションでは一応評価3桁の者ですが。（半分は出品） 一言で言ってしまえば、相手さんに依ります。 妙にせっかちな人も居ますし、3日くらいでやっと連絡をくれるような 反ってこっちが心配になってしまうような人もいます。 さすがに7時間はせっかち過ぎると思いますが、今回はそういう相手に 当たってしまった、と思って、仕事の都合でご連絡が遅れました、と 一言付け加えて連絡をしてみてはどうでしょう。謙るのもしゃくだとは 思いますが、評価もあることですし、ケンカをしてもいいことはありません。 そちら様が今までどれだけオークションをこなしてきたか分かりませんが、 人の数だけ対応の差があると思ってください。
お礼
ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。