新しいハードウェアの検索ウィザードの開始という表示が毎回出て困っています。

質問

ソフトウェア検索のためWindows Updateに接続しますか？という表示の３つの答えのどれを選んでも何回も表示されて困っています。
《お使いのコンピュータ、ハードウェアのインストールCDまたはwindows UpdateのWebサイトを検索して現在のソフトウェアおよび更新されたソフトウェアを検索します。》と出てきます。
接続するを選択すると、《ビデオコントローラに必要なソフトウェアをインストールします。》と出て、インストール方法は自動的にインストールか、特定の場所からのインストールを選択できます。どちらを選んで必要なソグトウェアを検出できなかったためにインストールできなかったと表示されます。
パソコンはXPで、付属のCDは紛失しました。よろしくお願いします。

回答No.4

kusa_mochi · ベストアンサー

表示と言うのは、
>《お使いのコンピュータ、ハードウェアのインストールCDまたはwindows UpdateのWebサイトを検索して現在のソフトウェアおよび更新されたソフトウェアを検索します。》
　を指すのであれば、これは最初の回答にも書きましたがディスプレイドライバが入っていないと認識されている事による物です。
　「アプリケーションの再インストール」からディスプレイドライバを再インストールする作業は行ったのでしょうか？
　もしもその作業が正常終了しなかった、又は正常終了したにも拘らずまだメッセージが出ているなら、toshibaのサポートに連絡して指示を仰ぐ事を勧めます。

お礼

ありがとうございます。
とりあえずサポートに聞いてみます。

回答No.3

kusa_mochi

質問者殿が理解しているかどうか定かではないのだが、ただ単にアプリをアンインストールしたのであれば、

　スタート→全てのプログラム→アプリケーションの再インストール

から、ドライバの再インストールでなくアプリの再インストールを選べばOfficeのような別途ディスクが必要なもの以外は再インストール出来る筈なのだが試したのかな？

余分なものを色々消した結果、「アプリケーションの再インストール」自体が出来ないようなら、HDDリカバリをしてしまった方が良いかもしれない。
リカバリ用のデータが入っているパーティションを削除していなければ出来る筈ですから。

家電量販店等からパッケージ版のWindowsXPを購入してきてHDDを一からフォーマットし直していたなら、リカバリ用のパーティションが消えている可能性があります。

お礼

返信ありがとうございます。
「アプリケーションの再インストール」はでき、その中のCDやDVDに関係しそうな
InterVideo WinDVD (DVD Player)
InterVideo WinDVD Creator 2 Platinum
RecordNow!
DLA
リカバリメディア作成ツールをインストールしたけれどもまだ表示があります…

回答No.2

kusa_mochi

その機種(dynabook TX/450)は、リカバリディスクが付属しない機種だ。
多分最初から無かったのではないかと思うが。
(Officeがプレインストールされていたなら、そのインストールディスクを失くしているかもしれない)

まず最初に、質問者殿の方でリカバリディスクを作成する事を強くお勧めする。
リカバリディスクの作成方法だが、

　http://dynabook.com/pc/catalog/support/search/user/cgi-bin/disp.cgi?pid=PATX450DS&dir=DBs

のページに行き、(困)というリンク先にあるマニュアルをダウンロードして、P.50からを読めば分かります。

次に、ビデオコントローラのドライバのインストール方法ですが、プレインストールされた状態のOSを使っているのであれば、

　スタート→全てのプログラム→アプリケーションの再インストール

を選択し、その先の画面で「ドライバ」及び「ディスプレイ」を選択してディスプレイドライバの再インストール作業を行ってください。
正常にインストールが終われば、以後そのメッセージが出てこなくなるでしょう。

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
Recovery Disc CreatorのリカバリCDが作れなくて苦戦しています。
速度を速くする為に、様々なものを削除してしまいました。まずAdobe Rsader9をインストールしてマニュアルを読み、QosmioPlayerを利用できる為にRecord Now!をインストールまでしかできませんでした…（泣

回答No.1

kusa_mochi

書かれている数少ない情報から推測するに、メーカー製PCに製品版WindowsXPをインストールした様に見えるのだが、実際のところどうなんだろう？

もしもその推測が当たっているなら、そのPCのメーカー名と型番を書いてもらえればドライバをこちらで探せるかもしれない。

お礼

返信ありがとうございます。
WindowsXPの最新版の多分…Media Player11をダウンロードしたと
思います。私のパソコンは、dynabookで、TX／450LLSです。

補足

あ、インターネットエクスプローラの８をダウンロード
したかもしれません。ごめんなさい。