ノートパソコンから音がでなくなりました。

質問

不要なプログラムを削除しているときに誤って必要なものを削除してしまったようです。
症状としては音がまったくでなくなりました。
デバイスマネージャーを見るとマルチメディアオーディオコントローラーに"！"がついてました。
何度か再インストールを試みたのですが、
『このハードウェアをインストールできません。必要なソフトウェアを検出できなかった為ハードウェアはインストールされませんでした。』
と表示されます。
PC購入時の付属CD－Rも紛失してしまい、東芝のホームページに行ってもダウンロードするようなところは見当たりませんでした。

PCは東芝のdynabookで、型式がEX1/524CMEE、型番がPAEX1524CMEEです。
OSはWindows XP home editionです。

古いパソコンですが、家にある唯一のものですので、大変困っています。
音を出すためにどうすればよいのでしょうか？

回答No.6

Pedophilia · ベストアンサー

こんばんは

＞VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_02331179
"VEN_8086&DEV_24C5"に該当するデータはありますが、"SUBSYS"に該当データはありません
http://www.downloadwindowsdrivers.info/pci/ven_8086/dev_24c5/

お手数ですが、もう一度ご確認をお願いいたします

お礼

返答遅れてすいません。
もう一度、確認してみて上記ダウンロードページにてSoundMAX Integrated Digital Audioをインストールしたところ音が出ました。
ありがとうございました。

回答No.5

Pedophilia

＞デバイスインスタンスIDを調べたところ、APCI\IFX0102\4&2FFE84EA&0
サウンドデバイスではありません
"Infineon Trusted Platform Module (TPM)"です
ちなみにドライバは
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=de&cc=de&prodTypeId=321957&prodSeriesId=1849082&swItem=PSG_I23659-108868&prodNameId=1849083&swEnvOID=1098&swLang=18&taskId=135&mode=4&idx=2

＞！の警告がもう一つ増えていまして、デバイスIDがUSB\VID_08FF&PID_2580\5&B701C9D&0&2
これもサウンドデバイスではありません
指紋センサーです
http://www.downloadatoz.com/driver/download_38040,267877.html
　1.[緑四角の白下向き矢印]Free Download
　2.しばらく待つと自動的にダウンロードが始まる(ポップアップ警告が出る場合あり)
　　その場合は"If not, click here to start manually."のリンクをクリック

＞マルチメディアオーディオコントローラーに"！"
とあるのでマルチメディアオーディオコントローラーのデバイスインスタンスIDは何ですか?

お礼

これでしょうか。
PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_02331179&REV_03\3&61AAA01&0&FD
よろしくお願いします。

回答No.4

Pedophilia

こんにちは

＞試してみましたが、残念な結果となりました。
そうでしたか。

No.2さんがおっしゃっているとおり、デバイスインスタンスIDがわかれば
調べられるかもしれません
お手数ですがデバイスインスタンスIDは何でしょうか?

お礼

回答ありがとうございます。
デバイスインスタンスIDを調べたところ、
APCI\IFX0102\4&2FFE84EA&0
でした。
また、！の警告がもう一つ増えていまして、デバイスIDが
USB\VID_08FF&PID_2580\5&B701C9D&0&2
でした。
ご教授願います。

回答No.3

Pedophilia

デバイスインスタンスIDがPCI\VEN_8086&DEV_24c5&subsys_04111179または、
PCI\VEN_8086&DEV_24c5&subsys_04121179なら
http://downloadlaptopdrivers.com/download-toshiba-satellite-a50-notebook-sigmatel-wdm-audio-driver-614013835-for-win-xp.html

1.銀色ボタンのDownload
2.[緑四角の白下向き矢印]Download Mirror
でどうですか?

お礼

回答ありがとうございます。
試してみましたが、残念な結果となりました。
やはり、リカバリディスク等を東芝サイドから要求するしかないようです。

回答No.2

AngraMain

こんにちは

リカバリメディアがあるならそこからドライバを再インストールできるかも知れません。

リカバリメディアでは、ドライバではなくOSの再インストールになってしまう場合は、デバイスインスタンスIDから調べることができます
http://park.geocities.jp/pedophilia0/pc/index.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。
素人なものですいませんが、リカバリメディアとはPC購入時に付いているCD－Rのことでしょうか。

回答No.1

violet430

お気の毒ですが、cdを紛失した状態ではサウンドドライバのインストールはできません。
ダメ元で、東芝PC工房へ連絡し、リカバリCDやアプリケーションCDを購入できないか相談して下さい。
http://dynabook.com/assistpc/pckobo/index_j.htm

お礼

早速の回答ありがとうございます。
そうですか、やはりアプリケーションCDに代用できるものはないということでしょうか。残念です。