毎回「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいます

質問

NECのノートパソコン（LaVie）でWindowsXPを使用していますが、
電源を入れるたびに、最初のデスクトップに「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいます。
ＵＳＢデバイスをインストールしなさいということのようで、
記憶が定かではないので、家にある全てのインストールソフトのＣＤやＦＤで試してみたのですが、
「必要なソフトウェアを検出できなかったため、ハードウェアはインストールされませんでした」と出てしまいます。
「次から、このダイアログボックスを表示しない」にチェックを入れても、
再起動すると、また出てきてしまいます。

デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています。

もう、これが出るようになってから一年以上過ぎていて、何か分からないそれ（？）を、インストールしなくても支障はありません。

なので、このダイアログボックスを出なくなるようにしたいのですが、
どうしたら、いいでしょうか？

回答No.4

noro6857 · ベストアンサー

No3です。
ビックリマークドライバーを「削除」でなく、「無効」にしてみたらどんなものでしょう？

お礼

「無効」にしたら、ビックリマークに赤の印がつき、再起動時、「ハードウェアの更新ウィザード」が出なくなりました！！！

これで、毎回「キャンセル」を押す必要がなくなりました。
とても助かります。
このたびは、本当に有り難うございました。<( _ _ )>

回答No.5

k-f3

Ano.2補足
ドライバのロールバックを実行する　→　「バックアップがされていませんでした」という表示がでました／「削除」しても大丈夫でしょうか？　→　「削除しても大丈夫です」／ 削除後再起動すればトラブルが解消される可能性が多いです。

お礼

「無効」にしてみたら、ビックリマークに赤の印がつき、再起動時、「ハードウェアの更新ウィザード」が出なくなりました。
このたびはいろいろ教えていただき、新しい操作の勉強になりました。
有り難うございました。<( _ _ )>

補足

何度もコメントをありがとうございます。感謝します。
「削除」してみたのですが、再起動すると、また「ハードウェアの更新ウィザード」が立ち上がってしまいました。
何をしてもよみがえってきてゾンビのようです。（_ _ )

回答No.3

noro6857

どの機器に原因があるか調べてみるといいでしょう。
ＵＳＢ機器をすべて外してから、ひとつずつ接続して確認します。

私の場合ＵＳＢドライバーの異常ではなく、関連ユーティリティをインストールしていたことによっていたのが判明したため、そのツールをアンイストールしたら改善されました。

補足

回答をありがとうございます。
USBは、普段は全部はずした状態でパソコンを使用していて
USBを使用するときだけさしていました。

USBを使っている機器のインストールソフトは、全部調べてみたのですが…。

関連ユーティリティというのも、関係するのですか。。。
そちらも試してみようと思います。<( _ _ )>

回答No.2

k-f3

「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています・・・このドライブを右クリック→プロパティ→ドライバ→ドライバのロールバックを実行する。

補足

回答をありがとうございます。
早速試してみましたら、「バックアップがされていませんでした」という表示がでました。

このダイアログボックスに「削除」というのがあるのですが、
私は上級者ではありませんが、「削除」しても大丈夫でしょうか。
それとも、この「削除」というのは、黄色のびっくりマークを右クリックで削除するのと同じことでしょうか。

回答No.1

goold-man

参考URLをご覧ください。

＞デバイスマネージャーでは、「その他のデバイス」→「USB DEVICE」に黄色のビックリマークが出ています。
それを削除しても、再起動するとまた作られています

「削除」でなく「更新」しても駄目ですか？
USBにもいろいろありますが何か心当たりはありませんか？
USB機器は一般にXPでは汎用ドライバを使いますが、USB接続外付けHDD（最近のもの）を購入した場合専用のドライバが必要になる場合もあります。（その場合専用ドライバをインストールします）

参考URL：

http://okwave.jp/qa896631.html

補足

回答をありがとうございます。<( _ _ )>

更新しても、同じ状況が続きます。
USBは、プリンタと、外付けHDDと、SDなどを読み込むメモリーカードリーダーです。
そのすべてのインストールソフトで試しましたが、状況は改善されませんでした。

普段は、USBは抜いている状態でパソコンを使用しています。