「新しいハードウェアの検索ウィザード」についての質問

質問

パソコンに電源を入れるたびに毎回↓下記のようなメッセージが
出ます。
「　　新しいハードウェアの検索ウィザードの開始

このウィザードでは、次のハードウェアに必要なソフトウェアを
インストールします：
　　大容量記憶域コントローラ

ハードウェアに付属のインストールCDまたはフロッピーディスクが
ある場合は、挿入してください。

インストール方法を選んでください。
○ソフトウェアを自動的にインストールする（推奨)(I)
○一覧または特定の場所からインストールする（詳細)(S)
続行するには、[次へ]をクリックしてください。
次へ（N)　　　　キャンセル　　」

以前一度「推奨」にチェックを入れ「次へ」をクリックしてしまったら
パソコンの電源が勝手に切れてパソコンが使えなくなりました。
ADSLを接続しなおしたらまた使えるようになりましたが
このメッセージを出ないようにするにはどうすれば良いでしょうか。
パソコンにまったく詳しくないものですから
できるだけわかりやすくお答え頂くと助かります。
宜しくお願いいたします。

回答No.6

yappe · ベストアンサー

外付けＨＤＤ等を取りつけたのでなく
勝手にインストールが始まったのでしたら
仮想ドライブ系のソフトやなんらかの不正プログラムをインストールさせられてしまったと考えられます

レジストリー（設定ファイル）を改変させられていると思われますので
システムの復元　機能で　過去に戻るか　　パソコンをリカバリ（初期化）して　出直すか・・・・　ですネ

システムの復元　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;306084

リカバリの方法は　パソコンの説明書を確認してください

なお　ゼロはあんまり検しつ力が良くないらしいので　乗り換えをお薦めします

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
今の所ウィルスは検出されませんが状態は変わりません。
システムの復元をしてみて駄目ならリカバリですか・・・
なんだか時間がかかりそうですが
ゆっくり教えていただいたサイトや説明書を読みながらやってみます。
セキュリティソフトも検討しなければなりませんね。

回答No.5

FMVNB50GJ

不正プログラム気にするなら、手持ちのものでスキャン。
それでも不安ならオンラインスキャン。

「新しいハードウェアの検索ウィザード」は「韓国のサイワールドというSNSでランダムに色々なをページを閲覧していた時あるページ開いた」後らしい。

ソースのやつでスキャンしたら、「ローカルディスク（C:)の[Proｇram Files]というファイルに「コンピューターを破壊する」と英語で意味が書かれたウィルスが見つかり自分で「×このフォルダを削除する」をクリックして削除しゴミ箱を空にしました」

「デバイスマネージャーから見つかった？！大容量記憶域コントローラ」
二つ考えられるみたい。
ひとつは、入れられた。もうひとつは、プリンターのインストールがうまくいっていない。

外付けのものをポートに接続するときに、同じポートでないとうまくないものがあったが。マウスのものは意外とどれでもいいみたい。プリンターはどうかな。わからないな。
*********************************

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/

マイクロソフトアップデート手動で確認したほうがいいんじゃない

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。
オンラインスキャンをしてみたら安全でした。
プリンターは問題なく動作します。
マウスも交換した事がありませんが不都合はないです。
マイクロソフトアップデートの確認も致しました。
デバイスマネージャーについていろいろなサイトを
検索してみましたが削除については上級者用とか
十分検討してから削除してくださいと注意書きがあり
結局ためらっていじれずに、状態は変わらずです。

回答No.4

Ace1

No3です。
「マイコンピュータ」の誤りです。

お礼

ありがとうございます助かります。

補足

質問を追加致します。
「デバイスマネージャー」から見つかったこの
「？その他のデバイス」と「？！大容量記憶域コントローラ」を
それぞれ右クリックすると

『？その他のデバイス』は
「ハードウェア変更のスキャン（A)」「プロパティ（R)」

『？！大容量記憶域コントローラ』は
「ドライバの更新（P)」「無効（D)」「削除（U)」
「ハードウェア変更のスキャン（A)」「プロパティ（R)」が出ます

『？！大容量記憶域コントローラ』を右クリックして「削除（U)」
をクリックすればもう「新しいハードウェアの検索ウィザード」
のメッセージは出てこなくなりますでしょうか？

それともこの場合
「？その他のデバイス」と「？！大容量記憶域コントローラ」を
両方削除したほうがよろしいのでしょうか？
「？その他のデバイス」は右クリックで削除できないようですが
両方共削除しなければならない場合は
削除方法を教えて頂きたいです。
お手数お掛け致しますが宜しくお願い致します。

回答No.3

Ace1

「デスクトップ」⇒「マオコンピュウター」⇒「管理」⇒「デバイスマネージャー」⇒右側の中に何か？か！のものはありませんか？。
あればその機器のドライバーをインストールする必要があります、インストールしなければ、その機器は使用できません。
何か接続しなければ、そんなものは出てきません。
大容量記憶域コントローラの中に？があると思いますが？。
貴方のPCは誰もどんなものかしりません、其の前に接続した機器を思い出して下さい。

お礼

ありがとうございます助かります。

補足

早速、ご回答ありがとうございました。
情報が足りず失礼いたしました。
パソコンの種類はwindows XP SP2
セキュリティソフトはソースネクストウイルスセキュリティZERO
で外付けの機器はエプソンのプリンターを使うときだけ接続します。
大容量の外付けＨＤＤなどの外付けの機器は
まだ利用したことがありません。
「デスクトップ」⇒「マイコンピュウター」⇒「システム情報を表示する」⇒「システムのプロパティ」⇒「ハードウェア」⇒「デバイスマネージャー」の順にクリックしていったところ
「？その他のデバイス」と「？！大容量記憶域コントローラ」が
おっしゃる通り見つかりましたが
これはウィルスのようですのでどうしても
インストールしたくありません。

ソースネクストウイルスセキュリティZEROでスキャンしたら
ローカルディスク（C:)の[Proｇram Files]というファイルに
「コンピューターを破壊する」と英語で意味が書かれた
ウィルスが見つかり
自分で「×このフォルダを削除する」をクリックして削除し
ゴミ箱を空にしました。
以後、ソースネクストウイルスセキュリティZEROでは
異常なしとなっていますが「新しいハードウェアの検索ウィザード」
のメッセージは出たままです。
このメッセージを出ないようにしたいのですが
おわかりになればまたよろしくお願いいたします。

回答No.2

yappe

まず　この現象がおこるようになる前に何をやったか思い起こしてださい
大容量の外付けＨＤＤ等を取りつけたのではありませんか？
もしそうなら　その機器の取り扱い説明書に書いてあるように　取りつけ作業をしてください

それと　ご質問のパソコンのメーカー・機種名　ＯＳ（WindowsＸＰ等）　後付けの周辺機器の状況　　などを補足してください

機器は物理的につければいいのではなく　　パソコンに　この機器はこの様に使うんだよ　って言う使い方の書かれたファイルや制御ソフト　設定ソフト等をインストールしないと正しく動作・運用できません

機器の自動認識（Ｐ＆Ｐ）も　ときおり　間違って認識することがりあます
機器の中には相性の悪いものもあり　トラブルになることがあります

お礼

ありがとうございます助かります。

補足

早速、ご回答ありがとうございました。
情報が足りず失礼いたしました。
パソコンの種類はwindows XP SP2
セキュリティソフトはソースネクストウイルスセキュリティZERO
で外付けの機器はエプソンのプリンターを使うときだけ接続します。
大容量の外付けＨＤＤなどの外付けの機器は
まだ利用したことがありません。
この現象がおこるようになる前、韓国のサイワールドという
SNSでランダムに色々なをページを閲覧していた時
あるページ開いたところこのメッセージが出現するようになりました。
すぐ閉じてしまったのでどなたのページなのかわかりません。

ソースネクストウイルスセキュリティZEROでスキャンしたら
ローカルディスク（C:)の[Proｇram Files]というファイルに
「コンピューターを破壊する」と英語で意味が書かれた
ウィルスが見つかり
自分で「×このフォルダを削除する」をクリックして削除し
ゴミ箱を空にしました。
以後、ソースネクストウイルスセキュリティZEROでは
異常なしとなっていますが「新しいハードウェアの検索ウィザード」
のメッセージは出たままです。
このメッセージを出ないようにしたいのですが
おわかりになればまたよろしくお願いいたします。

回答No.1

FMVNB50GJ

できるだけわかりやすい説明は、たぶん、その表示が出る前にインストールしたものの取扱説明書と思われます。

その場合以外なら、たぶん何らかの不正プログラムを気にしてここに投稿した経緯から、手持ちの対策ソフトでスキャンしてはどうでしょうか。

パソコンの種類も明確ではないですね。それはあなたが一番詳しいですが。windows XP SP2ですか？セキュリティソフトは何を入れていますか？

外付けの機器を接続し、ソフトをインストールするものにそのような表示が出ましたが、取扱説明書では、「キャンセル」と書いてありました。

「以前一度「推奨」にチェックを入れ「次へ」をクリックしてしまったら
パソコンの電源が勝手に切れてパソコンが使えなくなりました。」
これはどうしてなのかわかりません。

お礼

ありがとうございます助かります。

補足

早速、ご回答ありがとうございました。
情報が足りず失礼いたしました。
パソコンの種類はwindows XP SP2
セキュリティソフトはソースネクストウイルスセキュリティZERO
で外付けの機器はエプソンのプリンターを使うときだけ接続します。
ソースネクストウイルスセキュリティZEROでスキャンしたら
ローカルディスク（C:)の[Proｇram Files]というファイルに
「コンピューターを破壊する」と英語で意味が書かれた
ウィルスが見つかり
自分で「×このフォルダを削除する」をクリックして削除し
ゴミ箱を空にしました。
以後、ソースネクストウイルスセキュリティZEROでは
異常なしとなっていますが「新しいハードウェアの検索ウィザード」
のメッセージは出たままです。
このメッセージを出ないようにしたいのですが
おわかりになればまたよろしくお願いいたします。