エントリー＆登録の件

質問

ウイリスセキュリティZERO（CD版）を既にPC3台に他社ソフトから切り替え使用中であるため、4台目のPCを他社ソフトから切り替えるためUSB版を新規に追加購入しエントリーしようとしたが、前にエントリーした内容が表示され新規購入分（USB版）のエントリーが出来ない。どういうわけか、またどうすればよいか教えてください。

回答No.2

noname#210617

＞USB版を新規に追加購入しエントリーしようとした
その新規に購入したウイルスセキュリティのシリアルを使ってエントリーすればよいので、
＞前にエントリーした内容が表示され
というのは、前のシリアルを使っているとしか思えません。

何か間違ったことをしているのではありませんか。

新規購入のエントリーをする場合には、以前にエントリーした製品の有無なんて無関係です。
既に3台使っていようといまいと、新規購入のエントリーはそれ自体で独立した行為です。
ソースネクスト側だってエントリー時に履歴の確認なんてことまでしていません。
エントリーが終了した後なら、エントリーに使用されたメールアドレスについて、そのアドレスで登録されたものがいくつあるかが確認できるようになります。

お礼

有難うございました。新しいシリアルを使ってもエントリーできなかったのですが、解決できました。

回答No.1

jein

ライセンスの件ならばソースネクストに問い合わせてください。
あなたの登録情報を管理しているのはソースネクストです。
http://www.sourcenext.com/support/customer_before.html

お礼

有難うございました。