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ユーザー登録できない

2024/06/12 11:50

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝「エントリー情報」画面では登録IDでエントリーになっているのに、ユーザー登録済みの製品一覧に入らない。このため追加購入サービスの案内が着たにもかかわらず追加購入サービスが利用できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。