起動トラブル

質問

stop:c0000135 unknown hard error
unknown hard error

と出てしまいます。仕事用のPCなのでとても困っています。
どなたか起動方法をご存知内でしょうか？

回答No.3

violet430

文字通り不明なエラーです。
電源入れ直しても再起動不能なら修理を依頼するしかないです。

回答No.2

kentan384

http://support.microsoft.com/kb/885523/ja

ですが、４年も前のものです。これには、該当しそうにありません。

現状では、起動はできません。
回復コンソールという手もありますが、闇雲にやっても回復は、しません。

unknown hard error　→　原因不明なハードエラーです。
しかし、落胆は、しないでください。リカバリすれば直る可能性が高いエラーです。

＞仕事用のPCなのでとても困っています
当然、備えは、なさっているとは思いますが、
データーの救済を先決問題として捉えてください。

まず方法としては、外付けのＨＤＤケースを買ってきて、該当のＨＤＤを組み込み、別のＰＣにＵＳＢ接続、あるいは、KNOPPIXでＣＤブートして
参考ＵＲＬに従いデータを救出します。

http://pctrouble.lessismore.cc/software/knoppix.html

ほかにも色々方法がありますから、検索してください。
バックアップをおとりになっているなら必要ありませんが。

回答No.1

wbhunt

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;885523

↑これのことでしょうか？

お礼

リンクありがとうございます。
ただ再起動ではなくその時点で止まってしまうのでほかの原因かもしれません(ToT)/~~~