管理会社の変更時にすべきこと（大家です）

質問

大家してます。

現在、業務委託契約している管理会社（A社）との契約を契約期間満了をもって解除いたします。
（解除通知は出しました）

契約満期日までにはまだ日にちがあり、まだ次の管理会社も決めていないのですが、A社が業務の引き継ぎに協力してくれるかどうかは不明です。

集金業務はA社が行っており、手数料を引いた金額が大家の口座に振り込まれるという形になっております。

ですので、ご契約者がたの家賃の支払い方法が、口座振替なのか振込なのか、そのあたりを把握しておりません。

まだ先ですが、新管理会社から契約者さまに突然管理会社変更のお知らせ等をお送りすると今のご時世怪しいですし・・・。

普通はどういった経緯で管理の引き継ぎ等がされるのでしょうか？

管理の引き継ぎはもし引き継ぎを自分でやるとなった場合、自分でするべきことと、A社が協力してくれない場合でもA社が大家に引き渡す義務のあるものを教えてください。
（契約者さまとの賃貸借契約の契約書の控えのみ手元にあります）

あと、気をつけなければならないこと等、アドバイスいただけましたら有難いです。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

830damasii

今の管理会社に「何を引き継き、何を自分でするのか」を伝えて、新しい管理会社の人を行かせれば、業者同士でやってくれます。そのほうが早いので。
管理会社同士の話に食い違いがあれば家主に確認しますが、話し合いの席に家主も同席すればその場で確認できます。
新しい管理業者が中心になって話しを進めてくれると思いますよ。

アドバイスとしては・・・・任せっきりにしないことですかね

お礼

アドバイスありがとうございます。

文面にもありますとおり、自分で管理をする場合に備えて
その段取りを知っておきたいのです。

もしご存じでしたらお手数ですが、アドバイスいただけましたら
幸いです。

回答No.2

motiie

管理会社変更の前に新管理会社決定しておかないと、段取りが付きませんので、期間が空かないよう管理会社を決定することです。
入居者には少なくとも１か月前には管理会社変更による、家賃振り込み先変更等の連絡しておかないと、間違って旧管理会社に振り込みしますので、早めに連絡するようにしてください。旧管理会社がきちんと新しい管理会社に振り込んでくれるかわかりません・・
一番迷惑するのは入居者のお客様ですので、早め早めの段取りが重要です。期間満了のため旧管理会社とはあまりもめないとは思いますが、新管理会社をはっきりさせておかないと旧管理会社も迷惑します。
新管理会社が決定すれば、お互いに連絡を取り合いながらスムーズに移行計画を段取りしていきますので、あまり心配はいらないと思います。
鍵の移動・管理変更の連絡など新会社でしてくれますので、
管理会社は管理物件が増えることについては、普通喜びますので、
きちんと対応してくれますので、管理変更の文章は旧・新管理会社と大家の連名で作成し入居者連絡になります。
私も管理会社変更は何度もしていますが、トラブルはあまりありませんでした。家賃入金のタイミングがずれて、振込されたことぐらいでしょうか・・・　あと管理会社どうしで何らかのつながりを
もっていますので、お互い悪いようにはしないようです。
入居付のお客様のやり取りや、同じ賃貸雑誌関連の提携業者になっている場合もありますので・・まず新管理会社選択が一番です、頑張ってください。管理契約内容等が旧管理会社と違う場合ありますので、管理会社を訪問し契約内容等確認もお忘れなく
（管理料５％～１０％・清掃・募集等確認です）

お礼

お忙しいなかとても丁寧にアドバイスいただきありがとうございます。

今回、管理会社の変更は初めてで、少し揉めた後の解約通知送付でしたので、
果たして新管理会社への業務引継に協力してくれるかどうか不安でこちらでおたずねしました。

期間満了はまだ１年近く先なので、じっくり検討してから管理会社を決定しようと思案中なので、とても勉強になりました。
ありがとうございます！

今、契約者さまから管理会社への家賃の支払いが、
１　各自振込み
２　毎月○日で引き落とし（口座振替）
３　集金代行サービスを利用しているのか（口座振替）
４　直接持参

１～４のうち、どうなっているのか把握していないので、もしA社が協力してくれなくて
家賃の支払いの件を自分でどうにかしなくてはならない場合、
どうするんでしょう・・・と心配ですが、
自分でやらなくてはならない場合でもなんとか大丈夫そう・・な気がしてきました。

知りたかったことをいろいろ教えていただきありがとうございます。

回答No.1

poolisher

新しい管理会社に委託するのであれば、その委託先を決めて（決める中で）
段取りすればいいと思います。
細かいことも含めそこで決められると思います。
借主には主契約者であるあなたから通知する必要があります。

お礼

アドバイスありがとうございます。

文面にもありますとおり、自分で管理をする場合に備えて
その段取りを知っておきたいのです。

もしご存じでしたらお手数ですが、アドバイスいただけましたら
幸いです。