こんな地盤改良ってあるんですか？

質問

家を建てる際の地盤調査と地盤の改良工事って
事前に立ち会わず、しかも連絡せずに知らない間にやるもの
なのですか？
地盤、改良工事はどこをどの様にしたか、という説明は一切せず、
突然、百万単位の請求書をよこすＨＭっておかしくないですか？
地盤調査を実施して既に数ヶ月もたつのですが、調査した結果の
調査票ってはもらえないものなのですか？

支払済みの庭の工事を、何日までやりますと約束したのに
その日を過ぎてもすっぽかされる上に連絡もつかない
大手のＨＭってありえるんですか？

あのＨＭに依頼して物凄く後悔しています

回答No.7

noname#102385

今日は　cyoi-obakaです。

冷静になって、先ず契約書の内容確認をして下さい。
契約書の中に、以下のような条項（条文）が記載されていませんか？

甲（建築主）は、乙（請負会社）に対し乙の業務につき随時報告または説明を求めることができる。
乙は、各業務を完了したときは、成果図書または成果書類を遅滞なく甲に提出し、甲は、確認のうえ受領した旨を書面で乙に通知する。
甲は、提出された成果図書または成果書類について異議があるときは、遅滞なく乙に通知し、その措置について甲乙協議して定める。

以上の条文が記述されていれば、契約満了期間内でしたら、契約不履行で、あなたは即契約解除ができました（過去形ですよ）。

次に、請負工事の場合、工事工程書（表）の提出は請負契約約款（契約書の細部規約）において義務化されており、
当初提出の工程に何らかの変更が生じた場合は、遅滞無く報告し工程の変更を提示しなければなりません。
ただし、あなたがHMと契約した契約約款にこの記述が無ければ、話は別ですが。

結果として、本体契約は満了し、あなたはその契約代価を全額支払ったとすれば、本契約は支障無く終了した事になります。
よって、残っているのは瑕疵担保保証だけ！です。

あなたが危惧している、地盤調査及び地盤改良工事の実行事実に関しては、地盤調査結果報告書の提出がなされていない状況を考慮すると、
その事実は無かったと判断できますね。
ただし、確認のしようが現段階では有りませんから、憶測です。
次に、地盤改良工事に関してですが、現状の地盤を試掘調査すれば簡単に判明します。
専門家に試掘立会を依頼して、専門家に試掘調査報告書なる公式文書を作成して頂いて下さい（もちろん有料です）。

本気でHMと争うなら、腹を括って出費覚悟でやらないとダメですよ！！
現段階では、瑕疵（又は詐欺行為？）はあなたが証明しなくては成りませんからネ！

以上、参考意見です。

回答No.6

don_lacage

私のお家は新築したばかりです。
ハウスメーカーさんで建てました。
地盤調査はしてみないと分からないとの事でしたので、最初から契約の中に100万円上乗せして契約しました。
実際にまず、解体してから地盤調査をしていただいて
すぐに結果の表をもらいましたよ。
四隅を調査した結果が、四隅の中でも特に右半分が弱いとか
納得できる内容でした。
（何メートルから弱くなる事がわかる表があります。地質も書いてあります。）
その結果、地盤改良工事にかかる費用の見積もりをもらいました。
なので、こちらも納得して工事をしてもらいました。
工事は、穴を掘ってコンクリートの支柱を何本も作るというものでした。

最終的な工事が終えた後の完了報告の書類も、後日もらいましたよ。

お客さんの意見も聞かないで進めちゃうなんてありえないです！

家の場合、絶対にしなくちゃいけないわけではありませんでしたが、
いろいろな方とお話した結果、お願いする事にしました。
ハウスメーカーの営業さんに無理に薦められてやったわけじゃないです。

最初に100万円払ってあるので、それ以上にかからず、帰ってきたので得した気分になりました。

勝手にしちゃうなんて、ヒドイですよね！
ありえないです！
営業は逃げるだけだから、早く本社に連絡したほうが良いと思います！

私が展示場回っているときに嫌な思いをしたハウスメーカーさんがあるんですけど、そこだったりして…。

回答No.5

hide650929

ご質問文と No.1 さんへのお礼から、ご質問者様が相当にご立腹なのは良く解りました。

しかし質問者様としては一度冷静になり、今後のメーカーとの争点が何なのかを整理して考えるべきだと思います。

まず、質問者様が直面する問題は支払い済み庭（外構？）工事が、期日を過ぎても行われないことではないですか？
これについては、相手方の債務不履行が明白なので、別にメーカーの支店長や社長に直談判などと過激な行動を起こさなくても、会社に電話一本すれば普通に済ませられることです。
「携帯の着歴を見たら折り返すのが常識」と考えるのは友人・知人関係での話で、少なくとも質問者様の目から見てこの担当者からこれまでも常識外と取れる仕打ちを受けて来た訳ですから、敢えてここで相手側からの配慮に期待をかけてどうするのでしょうか？
会社が受けた電話であれば （たとえ担当以外の誰が応対に出ようが） この様な顧客からのクレームを放置することは出来ない筈です。

そもそも地盤調査および改良工事の件と、この庭（外構？）工事の件に何の関連性があるのでしょうか？

時系列を整理するとおそらく。。。。

(1)地盤調査および改良工事を施主への断りなく施工
　　　↓
(2)地盤調査および改良工事費用の請求
　・納得できなかったが渋々了承した
　・施主側から報告書の提示を要求・・・・メーカーからその後回答無し
　　　↓
(3)工事請負本契約　手付け金支払い
　　　↓
(4)工事の着工～竣工　残金の支払い
　　　↓
(5)庭（外構）工事のみ手付かずのまま、放置されている現状

という流れではないかと思います。
つまり、(5)の状況に業を煮やした質問者様が、既に終わってしまった(2)トラブルを蒸返しているだけに思えるのです。

質問者様の言葉だけを信じれば、(2)の際にメーカー側は「他社での調査票があれば地盤調査は要らない」としながらも、施主に無断で再調査＋改良工事まで勝手に行った上で、百万単位の請求をしてきた訳ですよね？
だとすればこれは暴挙以外の何物でもありませんが、にも拘わらず質問者様はメーカーとの本契約をしたのですから、既にこの問題については "解決済み" とするのが妥当でしょう。

もしかして質問者様が 「本当に地盤調査と改良工事がキチンと成されているのか？」とお疑いなら、"架空工事＝詐欺" としてメーカー側を追求する事になるのでしょうが、着工前ならいざ知らず今となってはもう手遅れです。
※検証すべき地盤の上には既に家が載っかってますからね。

質問者様の説明文から、メーカー側担当者のズボラさ加減は確かに読み取れるのですが、これほど感情にまかせて書かれてあると、質問というよりただの愚痴にしか感じられないので残念です。

もう少し感情を抑えて、質問の内容に正確な事実だけを織り込むことが出来れば、具体的なＨＭ名をここに出しても、このサイトの禁止事項

>■企業等の信用を毀損したり、業務の妨害となるおそれのある投稿

には抵触しないのでは？

回答No.4

taka360020

miroro555さんこんばんは
地盤調査はお客様の段取りでしない平日に調査するものですから立会いができないことは普通にあると思いますが改良工事は見積もりの提出なしで工事することはありません。最近、引越ししたのであれば瑕疵保障の説明や免責についての説明は受けていないのでしょうか？
改良工事というのは建築図面が決定して建物の配置が決まりその上で地盤調査をして予算にあった工法を決定して進めるのが基本です。
ですから、
(1)調査書がないというのはおかしい。
(2)改良工事完了時にはテストピースを作って破壊検査をしますので必ず工事の報告書が存在します。
(3)地盤改良工事をした物件は通常地盤保障をつけます。よって保証書が存在すると思われます。
参考ＵＲＬでは改良工事の種類が写真付でのっています。参考にしてください。

ＨＭとの信頼関係がなくなった現状ではもはや不信感しかないとは思いますが大手だからとかＨＭだからというのは通用しません。
せめて報告書と調査書は早急にもらって確認されたほうがよいですし瑕疵保障の検査をどこの機関（会社）がしていたのかを確認して基礎検査と中間検査の提出資料を見せてもらいましょう。

参考URL：

http://homepage3.nifty.com/sumai-abc/koujikanri.htm

回答No.3

ALANKUN

せっかくの新築なのに残念なことですね。
　当方は、地盤調査は「お願いします」と言って、5万円払って地盤調査検査表（写真付で）をもらいました。そして、結果を元に柱状改良が必要だからと1階床面積16坪ぐらいで60万円かかると説明をされましたよ。そして、引渡し後は地盤調査改良の写真も付けてもらって、10年保証書もいただきました。これが普通だと思いますよ。ひどい業者ですね。

回答No.2

y_dunhill

miroro555さん　　こんにちは

私も昨年家の建て替えをしました。当然地盤調査を行い、一箇所に地盤が弱いところがあったので改良を行いました。地盤調査の結果と、改良内容について費用も含めＨＭから事前説明がありました。（確かに地盤調査と改良工事に立会いはしませんでしたが・・）

施主の立場からすれば契約以外に発生する費用があれば、事前説明は当然だと思います。(ごく当たり前）しかも今回は100万円単位の改良となれば、地盤が可也軟弱だったと思われます。どのような工事をしたかは基より、納得のいくように説明を受けるべきです。その上で納得がいかなければＨＭと交渉すべきだと思うのですが。

費用は交渉した上で、納得し支払えば良いと思います。今時のＨＭにしては珍しいですね。家を建築する場合、施主は全てに於いてプロではありません。プロ(ＨＭ）はプロの常識からではなく、施主の立場にたって判りやすく説明すべきです。これって常識だと思うのですが。

回答No.1

noname#78261

地盤調査や改良工事は立会いを求めないことも多いと思いますよ。
もちろん調査に入る日付などは連絡するのが普通です。
車も来るし、近隣も驚きますからね。

ただ、建築工事のほとんどが着工すれば工事日程などは細かくは知らされることなく工事されるのが普通でそれが請負工事契約というものです。頼んだらはじめと終わりの約束をしてあとは契約内容どおりに作ることが契約の履行であり途中日程を細かく知らせることは行いません。
お客様が思っているより工事の手配や段取りは天候や運送の状態で調整がちょくちょく必要です。正直いちいち連絡をお客様にしていてはお客様も不安になるばかりでいいことはありません。
知らせることは必要事項ではなくサービスやお知らせ程度です。

それにしても結果は１週間～１０日で報告が来ているでしょう。地盤改良が必要だったというときに内容の説明は受けて工事費を承諾していると思います。
そのときに普通は報告書をお渡しすると思いますよ。
たとえ工事最終にくれるといっても今欲しいといえばよかったかも知れませんね。重要書類ですから説明だけして納得されれば重要書類一式は工事中は施工業者が預かり最後にすべて渡すというやり方もあるでしょう。今一度聞いてみて下さい。

でも、説明も受けなかったとすればそりゃ筋が通らないやり方です。心配なのは、お客様に「建ててあげてる」感覚の業者の可能性があることです。お客さんのお金で「建てさせてもらっている」という意識がない人があなたとの連絡をとるべきなのにしていないのです。
営業なのか、工事担当者なのか、会社の体質なのかはわかりませんが。

天候不順で外回りの工事は順調に仕事に入れないこともあります。
でも、連絡がつかないとは困りました。
倒産の心配はないでしょうか？大手なら大丈夫という時代でもなくなってきましたしね。でも、大手なら担当者レベルでなく不満があったらすぐ上司へ、またその上の課長、支店長と正式に状況を伝えてください。大きな企業では腑抜けの社員を抱えても把握しきれないことがありますので。上から注意されないとダメな人も大きな看板の下でらくしている
人もいろいろいますからね。

お怒りごもっともです。
が、業者選定の失敗は半分の責任は建築主にもあります。
人を見る目や業者を見る目は非常に難しいものですね。
とにかくはらった分だけでもお尻をたたいてでもやってもらいましょう！気を取り直して頑張ってください。

お礼

>建築工事のほとんどが着工すれば工事日程などは細かくは知らされる
>ことなく工事されるのが普通でそれが請負工事契約というものです。
>頼んだらはじめと終わりの約束をしてあとは契約内容どおりに作るこ
>とが契約の履行であり途中日程を細かく知らせることは行いません。
これは、何となく分かりますし、こちらから言わないと工事日程は教えてくれない事もあると思っています。

>それにしても結果は１週間～１０日で報告が来ているでしょう。地盤
>改良が必要だったというときに内容の説明は受けて工事費を承諾して
>いると思います。
これなのですが、実はチョット前に他の工務店に地盤調査して貰い（これは立会い検査をしました）地盤改良しなくてもＯＫと出てたので、その旨をＨＭさんに伝えたところ、調査票があれば地盤調査は要りませんと言われたにも拘らず、数日後に地盤調査の費用と地盤改良の請求書が届いてびっくりしました。
というわけで地盤改良が必要だったという説明も、このようにして改良しましたという説明もされてない状況で金だけ払えといわれたのです。

あと、書き忘れたのですが、上記の状態で本当に地盤調査と改良工事をやっていたのか信用できないので、何度も地盤調査票をくださいと言ったのですが、家を建てて引渡しが終わった今でも、地盤調査票は手元に届いてません。

>天候不順で外回りの工事は順調に仕事に入れないこともあります。
これも重々承知ですが、携帯電話に着歴が残っているなら普通は折り返連絡するのが常識じゃないのでしょうか？

>業者選定の失敗は半分の責任は建築主にもあります。
それはそうだと私は思いますが、私の両親に言わせれば
家を建てるなんて一生に何度もあることじゃないのに
ＨＭがいい加減な事を言っている何て知るまでは
時間が掛かるもんだといってました。

今考えている事は、支店長クラスの人に今の状況を説明してそれでも駄目なら、本社に言おうと思っています。

回答ありがとうございます。