Sophosのアップデート

質問

ウィルス対策として、SophosのAnti-Virusを使っています。
右下のアイコンを右クリックして、「今すぐアップデート」をクリックしても「サーバーに連絡できません」と表示されてアップデートできません。
どうすればアップデートできるのか、ご存知の方がいれば教えてください。
また、最新のアップデートでない場合、ウィルス対策はしっかりとできているのかもおしえてください。

回答No.3

Joynass · ベストアンサー

そのＰＣを管理しているEnterprise Consoleが存在するかで回答が変わってくるのですが、仮定して回答します。

・Enterprise Consoleが存在する（Sophos管理用サーバがある）
　⇒管理者へ問合せてください。
　　そのサーバが落ちているか、ネットワークから切断されている可能性があります。

・Enterprise Consoleが存在しない（Sophos管理用サーバが無い）
　⇒Sophos Anti-Virus のアップデート設定を見てください。
　　親サーバの設定が狂っている可能性があります。
　　親サーバのアドレスと、ユーザー設定を確認して下さい。

あと、更新する時間によっては、Sophos社のサイトが重く、最新パターンを取得できない可能性があります。
そういう時は、時間をおいてアクセスして下さい。

＃最後の手段は、Sophos社のサイトから自力で落としてきてインストールです。

最新のパターンを使用していない場合、手持ちのパターンファイルでの保護になりますので、新しいウイルスが侵入しようとした場合に保護されません。

参考URL：

http://www.sophos.co.jp/

回答No.2

seadragon

当然ですが最新の定義ファイルにアップデート出来ない場合保護は
不十分です。
至急の対応が必要ですが問い合わせ先はこの掲示板ではなくSophosです。
テクニカルサポートお問い合わせ先
http://www.sophos.co.jp/support/queries/

回答No.1

A1200hd40

ご利用のソフトのバージョンを提示なさらないと、どなたも判断がつかないと思われますので、OSとSophosのバージョンを開示されては如何でしょう？