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メッセージボックスについて。

2009/02/02 20:14

イーバンク銀行より、メッセージボックスがあり、メッセージ内容は、 1/14日にメールアドレスに確認メールを送りました、メールの内容に従って、登録の手続きを行ってください。とのことでした、1/14日に届いていたかもしれないですが、誤って削除してしまいました、大切なメールでしたのに、どうすればよいでしょうか、お願いします。

tskde
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その他（マネー）
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elfen_lied
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2009/02/03 12:51 回答No.2

ご質問されている内容は、「メールアドレスの仮登録」⇒「メールアドレスの本登録」の手続かと思います。ドコモの携帯などで指定受信のみの設定などしてないでしょうか。その場合は当然、メール自体が飛んできません。なお、メールが来ていたのに削除してしまった場合も、全く問題ありません。メールの登録手続きは何度でもやり直せますので、送信された確認メールをうっかり削除してしまっても何の問題もありません。自分の口座にログインしたら、画面右上にある「登録情報の変更」⇒「メール設定」の順にクリックして、「登録処理中のメールアドレス」にある「削除」ボタンを押して取り消しましょう。次に、登録するメールアドレスを「メールサービスで使うメールアドレスの追加登録」というところに入力して「追加登録」ボタンを押したら、確認メールが飛んできます。この手順は何度繰り返しても問題ありません。（ただし、登録が完了した後に削除すると、再登録できません。あくまで仮登録での削除・やりなおしが無制限というだけです）なお、メールの登録や削除は自分自身でしか出来ません。コールセンターへ問い合わせをしても、これと同じ説明をしてくれるだけですので、あまり問い合わせをする意味はありません。