録画したものが再生できない・消去できない

質問

デジタル機器には疎いのですが、困っているので書き込みさせていただきます。
先日、SONYのブルーレイレコーダーBDZ-T75を購入し、使用しておりました。
本日、テレビ番組(地上波アナログ番組)を録画したDVD-Rを再生しようとしたところ、再生できず、
ダビングを試みたところ、データとしてHDD内に残ってはいるようですが、やはりこちらも再生できません。

それどころか、このデータを消去しようとすると、
「他の機器で操作を行っているため、消去できません」とのメッセージが表示され、
さらに、HDDに入っている他の録画番組も再生できなくなってしまいました。
再生しようとしますが、表示が－：－－：－－のようになり、テレビ画面が真っ暗なままです。

「他の機器で操作を行っている」という点と、他の番組が再生できないという点で大変困っています。
説明書を見ても、SONYのホームページを見ても、よくわかりませんでした。
どなたか救済方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示くださいますよう、お願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

故障ですね。
コンセントを抜いて放置しても駄目なら
ソニーのサポートへ連絡しましょう。

お礼

ありがとうございました。
電源を切ってしばらくおいたら復活しました。
お手数をおかけいたしました。
今後は、このようなことのないよう、気をつけていきたいと思います。