中の録画データが真っ黒の状態で再生できない

質問

SONY製のBDZ-A70という古いブルーレイレコーダーです。電源も起動し、また記録した番組名は問題なく出ており、サムネイルも表示されています。しかし機器のHDD内に保存されていた動画を再生しようとしても、画面が真っ暗になって音も聞こえない状態です。サイトやカスタマーセンター様のお問合せで電源コンセントの抜き差し、またリセットを調べて試みたのですが、やはりうまくいかない状態です。大切なデータが入っているので、他に何か手立てがないかご教授いただければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.1

Higurashi777

BDZ-A70といえば2008年4月発売の機種ですね。
参考　https://www.sony.jp/CorporateCruise/Press/200804/08-0408/

製造後12年は経っている計算になりますから、おそらく内蔵HDDの寿命による不具合かと思われます。
どうしても内部のデータ救済したい、というのであれば、データ救済サービスに依頼をするしかないでしょう。
「SONY　ブルーレイ　HDD　救済」等で検索をかけると業者が多数見つかります。

ただ、データ救済の費用はかなり高額になりますので、そこまでお金をかけても救済したいかどうかは別途検討された方が良いかと思われます。

以上、ご参考まで。