教えてください

質問

最近パソコンを購入したのですがインターネット接続とブロードバンド接続がありブロードバンド接続にしてもつながりません、idとパスワードが違いますと出ます。プロバイダーさんからもらったパスを入力してるのですが違うみたいで。。
windows　vistaを使ってます。
初心者なのでわかり易く教えていただけたら助かります。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

idの後ろにプロバイダのドメイン名を付けてみて下さい。
例えば、BUGLOBEなら　@biglobe.ne.jp　という具合です。

お礼

やってみました!まさにその通りでした！！
何度も失敗してたのでやっと繋がって嬉しいです！
ありがとうございました！！

回答No.3

web2525

>インターネット接続とブロードバンド接続があり

接続先の画面で2つの接続設定があるって事でしょうか?
インターネット接続の方は繋がっているのでしょうか?
今回が新規の接続設定ですか、それとも接続できなくなって接続設定の作り直しを行ったのでしょうか？

ご利用機器でルーターを利用していたり、既に他の接続が接続された状態で新たに同じIDで接続しようとすると認証に失敗して繋がらないのですがそのような状況ではないですか?

お礼

度々申し訳ないです。無事繋がりました。
親切にありがとうございました！！

補足

回答ありがとうございます。
接続画面ではインターネット接続〔電話機のようなアイコンがあります〕
ブロードバンド接続には〔モデム？ルーターのようなアイコンがあります。〕開通工事のときに業者さんからルーターなしで設定してくださいと言われたので私が使用している接続機はｖｈ－１００「４」e「ｓ」と
言うものです。

インターネットには繋げますが電源を入れるたびにインターネットに繋がないといけない状態です。

今回が新規での接続設定だと自分は思っております。
何かわかりましたらアドバイス引き続きよろしくお願いします。

回答No.2

yo-taro

IDとパスワード…
これ私も一時苦労しました。

プロバイダーから送られてきた書類をよーく見てください。
ほんとにその部分に「ID」とか「パスワード」とか書いてます？

パソコンの接続画面も同様によーく見てください。
ほんとにその部分に「ID」とか「パスワード」とか書いてます？

私の場合は、この部分の言葉が違ってました。
見る場所を間違ってたってことです。
そのため、全然違うものを何度も入力して、結果「エラー」の表示が何度も出て…。

最後はプロバイダーに電話してやっと解決でした。

支離滅裂になりましたが、私の失敗談が参考になれば幸いです。

お礼

同じ経験をされてる方がいて安心しました！
無事繋げることができました、私一人ではきっと解決できなかったので
回答していただいた皆様には感謝しております。
ありがとうございました！！

回答No.1

tadasi8

確認して下さい。

ＩＤとパスワードはアルファベットと数字の組み合わせでしょうが、
このＩＤとパスワードを入力される時の入力モードは《画面右下の入力言語をクリックして半角英数か直接入力のどちらかをクリックしましょう》？半角英数で入力しても駄目ですか？それでしたら直接入力にクリックしてもう一度入力でいかがでしょうか

お礼

idのあとにプロバイダ名を入れて繋がりました、たぶん文字違いもあったんだと思います。
ご親切にありがとうございました。