USB印刷サポート

質問

SONYのWindows XPのPCと、EPSONのプリンターE-100、EP-801をUSB接続で使おうとするのですが、USB接続して自動的にプリンターを認識するはずなのに、以下のメッセージが出てドライバを正常にインストール出来ません。
「このハードウェアをインストールできません
このハードウェアのインストール中に問題がありました;
USB2.0 Printer
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
データが無効です。」
デバイスマネージャで見ると、USB2.0 Printerに黄色い「！」のマークが出ています。ドライバーの再インストールやWindows Updateも散々やったのですが症状は変わりません。EPSON、SONYのサポートに聞きましたが原因不明で困り果てています。何か治す方法はないでしょうか？

回答No.2

hallo_haro

以前、ネットワークプリンタで、リカバリ以外に方法がなかったことが
有りましたが、ＵＳＢでも同じ事があるんですね。
逆にこちらが勉強させていただきました。

なお、ネットワークプリンタでは、リカバリしたら、嘘のように
快適にプリンタの導入ができるようになりました。

回答No.1

hallo_haro

プリンタドライバは、結構ＰＣによって相性があったりします。

まずは以下を参照。

http://faq.epson.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?001896#notes

ドライバの再インストールの際に、前の物をちゃんと
アンインストール、再起動してますか？

後、プリンタドライバのインストールにはいろいろ方法があり、
全部自動では行わず、逆にほとんどを手動で行う方が確実です。

特に、プリンタとのＵＳＢケーブルなどは一切つながず、
まずドライバを入れる。
自動検索で、中止し、手動選択。
ポートを手動で設定です。

ドライバの入れ方も、ドライバソフトをサイトからダウンロードし、
（これはもちろん最初のＣＤではなく、最新版をダウンロードしていますよね？）
それを実行する方法と、コンパネのプリンタの設定から
プリンタの追加で、該当プリンタのｉｎｆファイルを入れて行う方法も
あります。

機種によってうまくいかないときは、これらを試すと
たいていどれかで引っかかります。

一度お試しあれ。

なお、ＯＳはＸＰの３２ビット版を想定しています。
６４ビットではないですよね？

お礼

ご回答ありがとうございます。返答が遅れてすみません。
実はアドバイスいただいた方法はすでに試したのですが、それでもうまくいかなかった次第です。

その後、仕方なく強行手段でPCをリカバリーしました。
そしたら、何の苦もなくつながりました。
前にリカバリーを1回したことがあるのですが、そのときにシステムのどこかが壊れていたのかもしれません。

どうもありがとうございました。