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EP-978A3のUSB接続が認識されなくなる問題について
- EP-978A3のUSB接続が再起動後に認識されなくなる問題が発生しています。
- 最新のドライバをインストールしても問題が解消されないため、無線接続や無線ダイレクト接続を試してみました。
- 他のWin10PCや別のプリンタでも同様の現象が発生するため、対応策をご教授ください。
- itec-fuji
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
・PCのUSB ポートが原因？ 参考に 電源管理設定、USBのセレクティブサスペンドの設定が原因だったことがあります。 ・プリンタードライバーインストールで指示が出る前に プリンターとPCを接続しプリンターの電源を入れている？ ・プリンタードライバーの不具合？ EPSONに相談を https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/epson_contact?_c=1&_b=1&_p=EP-978A3
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=032680&msclkid=d3355ffdabd911ec9aae2dd5c4195d76 3A. プリンターとパソコンをセットアップする https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep978a3/4130754_00.PDF http;/eoson.sn エプソンのwevサイトにアクセスして後は説明通りにすれば出来ると思います USB接続を選び、指示が出てからUSBケーブルを接続するが重要です
お礼
お返事遅くなりまして申し訳ありません。 EPSONに相談したところ、Windows11側の問題のようです。 現在Microsoftにて対応中との回答を頂きました。 対応策として、プリンタ側から先に電源を入れると認識するケースがあるようです。 皆様相談に乗って頂き有難う御座いました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
USBケーブルもしくはコネクタ部が不具合を起こしている可能性はありますね。ちなみに他のポートで接続してみた場合はどうでしょうか？ また、USBハブをかましていたり、USB3.0ですと不具合が起きたりするようです。
お礼
お返事遅くなりまして申し訳ありません。 EPSONに相談したところ、Windows11側の問題のようです。 現在Microsoftにて対応中との回答を頂きました。 対応策として、プリンタ側から先に電源を入れると認識するケースがあるようです。 皆様相談に乗って頂き有難う御座いました。
お礼
お返事遅くなりまして申し訳ありません。 EPSONに相談したところ、Windows11側の問題のようです。 現在Microsoftにて対応中との回答を頂きました。 対応策として、プリンタ側から先に電源を入れると認識するケースがあるようです。 皆様相談に乗って頂き有難う御座いました。