ウイルスバスター

質問

ウイルスバスター２００９をインストールしてるのですが、途中から先に進みません。今の状況は、拡張セキュリティ対策機能モジュールを準備していますと出て３日経つのですが。何が問題なのか教えて下さい。

回答No.1

goold-man

（1）ウイルスバ*ター2009のアンインストール
「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からアンインストールできないので、サポートツールを使用し、アンインストールします。
「サポートツールを利用したウイルスバスター2009のアンインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063816

(注：Trendプロテクトを過去にインストールした場合は、参考URLをご覧ください）

（2）再起動
（3）ウイルスバ*ター2009のインストール
「ウイルスバ*ター2009のインストール方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2063956

・インストールの際はアドミ権限でログインし、実行します。
XPHome・・・セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「Administrator」クリックしログイン
・Windowsファイアーウォールを「無効」にしてインストールします。
・他にセキュリティ対策ソフトがあればアンインストール、再起動してインストールします。
・ネット接続してインストールします。

・インストールが正常にできたらWindowsファイアーウォールは「無効」のまま、ウイルスバ*ター2009のパーソナルファイアーウォール機能（不正侵入を防ぐ）は「有効」（既定では「有効」と思われる）にします。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2064292&id=JP-2064292