コンピュータが遅いことと起動後に謎のフリーズや青いあの画面

質問

私が使っているWindowsVistaが1ヶ月前に起動が急に遅くなりました。（特に余計なものをインストールしたわけでもありません。）それだけではなく、起動してから、すぐに謎のカチカチする音が聞こえました。（いつも、ではなく最近特定の時間に起きます。）その後に動作が鈍くなり、フリーズしました。挙句の果てに青い画面が表示されました。私は、買ってからまだ10ヶ月しかたっていないのに、ハードディスクがいかれたのか、もしくはウィルスなのかどちらかわかりません。原因は何ですか、教えてください。

回答No.2

jagaimo2

取り合えず動くのであれば必要な物をＤＶＤや外付けのハードディスクなどにリカバリーしましょう。
それから購入したお店で診てもらいましょう。
自分でリカバリーのディスク等でＯＳのクリーンインストールが出来るのであればやってみましょう。それによってハード的な故障かソフト的な故障かが切り分け出来ます。ウィルスでやられた場合はOSのクリーンインストールで直ります。

回答No.1

assenly

ハズレくじを引いたんだと思います。
原因はＨＤＤの劣化だと思われます。早くて8ヶ月遅くて3年で壊れるものです。

もし保障期間が過ぎる前なら、購入店に交換してもらいなさいな～
過ぎてしまったなら、壊れたＨＤＤを別に買ったＨＤＤにバックアップしなさい。まだ間に合うと思います。

参考URL：

http://hdd-usb.pc-beginner.net/