起動時、すぐ電源がおちたり、フリーズしたり・・・

質問

ここ2-3ヶ月ほど、起動してしばらくしたら、フリーズしたり、電源が急におちたり、勝手に再起動したらピーーという音が鳴り続けたりします。（いけないのはわかってるんですが、どうにもならないのでフリーズしたら電源おとしてます・・）それを4－5回繰り返したらそのあとは正常に動きますが、なにが原因なのか、ＰＣ全くの初心者の私でも直せるのか教えていただきたいです。よろしくお願いします。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>購入時状態に戻すというのはどうやって戻すのでしょう？（本当に初心者で全く
わかってなくて申し訳ないです

パソコンのマニュアルに　再セットアップの方法　とか　リカバリの方法　といった項目があると思いますのでそれをみて下さい。
メーカ毎機種毎に方法は違いますので、環境が分からなければ、詳細については回答のしようがありません。

お礼

再度回答いただきまして、ありがとうございます。大変そうですが、頑張ってやってみます！

回答No.2

violet430

まずはウイルス検索をしてください
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
これが問題ない場合、デバイスドライバやハードウェア、アプリケーションに原因がある可能性が高いです。
パソコン購入後に追加したハードウェアやアプリケーションがあればそれを外してみて下さい。
それでも改善しない場合、パソコンを購入時状態へ戻してください。

お礼

回答ありがとうございます。ウイルス検索、問題ありませんでした。
購入時状態に戻すというのはどうやって戻すのでしょう？（本当に初心者で全くわかってなくて申し訳ないです＞＜）

回答No.1

zorro

セーフモードで一度起動してみてください。
http://www.kasegou.com/safemode.html
ウイルスソフトは入っていますか？

お礼

回答ありがとうございます。今朝さっそくやってみたのですが、だめでした。ノートン2004購入時入れておいたのですが、半年くらい前から急に、無効にしないとインターネットにつなげなくなってしまったので、無効にしてます・・・。